团购的景区门票咋不能兑现 - 齐鲁晚报数字报刊

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团购的景区门票咋不能兑现

2014年08月06日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(见习记者　聂子杰)　8月4日,陈女士和朋友一行4人前往开发区37°梦幻海游玩,之前他们已在窝窝团上团购好了门票。“当时团购的信息上说,凭预订成功短信至景区窗口换票。没想到,去了以后却说不能换票。”
　　陈女士联系窝窝团了解情况,但仅得到“工作人员正在处理中”的回复,由于这次团购活动不支持未消费退款,所以他们只能等待窝窝团的处理结果。
　　5日,记者在窝窝团上发现,仍能购买的37°梦幻海门票已经变成由中国国际旅行社供票,团购之后需要从旅行社取票,而不是直接到景区取票。
　　点开陈女士发来的链接,记者看到,陈女士之前参加的团购活动已经停止,页面上显示共有85人参与了团购,并且正如陈女士所说,上面确实标明可以直接前往景区取票,页面上还留有两个咨询电话。
　　记者拨通这两个咨询电话,却发现,这两个电话均不是37°梦幻海或者窝窝团的电话,而是一个“团购预约中心”的电话。对方工作人员说,目前已经不做37°梦幻海的团购了。
　　窝窝团一名锁姓工作人员联系到记者并解释,这次团购并不是他们直接和37°梦幻海联系的,而是通过第三方机构促成的。但是活动还在进行的时候,第三方中介和37°梦幻海之间的合作中止了,这才导致37°梦幻海不再支持他们的团购活动。这名工作人员保证,参与这次团购并没有去玩过的消费者都可以申请退款,且在申请退款之后“大概一个星期左右”会收到退款。

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