济阳ETC充值同比增长342% - 齐鲁晚报数字报刊

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济阳ETC充值同比增长342%

2014年08月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月7日讯(通讯员　谢翠英　尹成文　记者　张健)　走进ETC(高速公路不停车收费系统)济阳客服中心,咨询电话铃声不断,来访、办理业务的人员络绎不绝。大家干脆不称呼她们的名字了,统称“ETC”,就是因为ETC们的努力。截至目前,社会办理ETC业务量直线上升,充值金额同比增长342%。
　　“您的车安装ETC了吗?”这是经常挂在客服人员嘴边的一句话,在平时走亲访友时也不忘记宣传ETC。2013年3月,济阳公路局路政大队长张庆明,在路政巡查时结识了河北省沧州某物流有限公司高经理,最终高经理被张大队长这种锲而不舍的工作精神和热情帮助所感动,于今年3月份来济阳中心办理鲁通B卡业务,到6月底已充值62万元,使中心工作业绩有了一个大的飞跃。　
　　ETC们热情、周到、细致的服务赢得了客户的信任和满意,也吸引了更多的大客户。旺旺集团、济阳县各大物流公司企业都来济阳中心办理业务,对已安装OBU的客户,ETC们主动对设备进行检测,提醒客户余额不足时及时充值等。

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