改进服务作风提升服务效率
2014年08月08日  来源:齐鲁晚报
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     本报讯 近日,无棣县供电公司召开活动专项研讨会,开展营销服务提升活动,改进服务作风,提升服务效率,提高客户满意度。
  该公司改革创新,多措并举提升为民服务水平。对所有重要客户、居民小区和村庄设立“电管家”、加强与客户的沟通联络,及时了解客户用电需求,为客户提供更加周到、贴心的用电全过程服务。同时,畅通95598热线,规范营业窗口服务,实现营业窗口标准化作业和规范化服务。
(张新伟 刘朋豪)

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