打造百姓“放心银行”品牌 - 齐鲁晚报数字报刊

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齐河农商行

打造百姓“放心银行”品牌

2014年08月11日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　2014年,齐河农商行进一步加强风险管理,高标准投入案件风险防范,杜绝潜在隐患,打造百姓放心银行。在内部,该行加强风险排查,采取多种方式,肃清隐患,不留死角。组织召开办公会议和民主生活会,对员工行为深刻剖析,并听取员工意见与建议,了解员工队伍里的心声,保障上下沟通渠道及时、畅通,完善工作举措。在对外服务上,推行角色转换,从客户的角度强化服务落实,确保客户来的放心、走的舒心。同时,设立热线电话与电子邮箱,鼓励广大客户通过各种渠道监督员工服务行为。　　　　(王宁　魏宝瑞)

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