撑起生命的“保险伞”
2014年08月13日 来源：
齐鲁晚报
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连日来,保险公司的王晓军愁眉不展,寝食难安。因为和她一同进公司的其她姐妹业绩连连,战果不断,唯独她一单未上。周围的朋友都讽刺她说,保险公司给你保险?可谁给保险公司保险?她没有理会朋友的冷嘲热讽,继续她的拜访。
一天,她去了邹城农村一同学家,闲谈中同学提供了一条信息,说隔壁李大爷曾提到过要购买保险的事情,不过这都是几年前的事了,现在不清楚他有没有这个意向。听到这个消息后,王晓军让朋友引见,想到大爷家看一看了解一下情况。
见到大爷后,王晓军首先询问了大爷的身体状况和家庭情况,看大爷的家庭状况也能猜测到生活并不富裕。如果每年拿出1000多元购买保险产品恐怕有些困难,王晓军打消了让他投保的念头。她正准备要走的时候,老人突然说:“孩子,看到你手里拿的宣传资料了,麻烦你给我讲一下有关保险的知识,就我这个年龄选什么样的才合适,”听到大爷的咨询,王晓军十分惊讶。“怎么,不相信我有这个能力支付保险费?没关系,我们农村人每家有土地,都有自家种的菜和粮食,吃的喝的都不用去买,紧紧手,一年也能存个三千两千的。我是家里的顶梁柱,上有90多岁的老母亲,下还有一个未结婚的孩子,妻子长年有病,干不得重活,一旦我倒下了……不敢想象。”大爷感叹地说。经过认真思考,王晓军为他精心挑选了一款适合老人的终身寿险,重疾险和意外险。
事情并没有结束。半个月后,老人打来电话要求退保,说孩子们知道他购买了保险后非常生气,一致要求他退保。“被孩子逼得俺实在是没办法才打过来的,如果能退就给俺退了吧,”听到后,王晓军向他详细讲解了保费和保险责任的关系。并且说,现在犹豫期已过,如果退保将会损失较大,保险在风雨来临时可以急用,虽然它不能用来改变生活,却可以防止生活被改变。最后大爷说:“算了吧,我还是尽量给孩子们说吧,还真没听说哪个家庭因为买保险而倾家荡产,都是因为没买保险才家破人亡的。”
半年后,大爷给邻居建筑房屋时不慎意外摔伤,瘫痪在床,需及时住院治疗。接到报案后,保险公司立即组织人员第一时间前往医院探望。理赔人员了解到大爷家庭条件确实一般,每天住院费高达一两千元,根本支付不了昂贵的医疗费。保险公司立即与总公司联系,指导家属收集资料,申请理赔。同时开通了理赔绿色通道,同意提前支付,用于大爷的急救治疗。其余意外险按照合同约定,提出二次理赔。当工作人员将理赔款送到医院时,大爷家的孩子们激动地说:“真的很谢谢你们,父亲这次出事,真的让我们这个原本不富裕的家庭更是雪上加霜,如果不是保险公司恐怕我们这个家就完了,彻底完了。想想当初,老人投完保后,我们还左拦右挡的,没想到保险还真的起了大作用,它不仅挽救了我的父亲,更挽救了我们这个家庭。还真应了那句话‘辛辛苦苦几十年,一病回到解放前’。就我们这个家庭如果再去借钱,亲戚朋友都不会借给我们了。只要有父亲在,我们这个家就是一个完整的家。我们感谢保险,感谢它对我们的保护、感谢它的雪中送炭啊!”
通过这次事情后,王晓军更加坚定了自己从事保险工作的信心和决心,她说:“保险是一份充满爱和阳光的事业,我会更加努力去宣传保险,让人们认同保险并拥有保险,让病有所医、残有所仗,老有所养、幼有所护。” (宋宪洪)
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