践行群众路线提升服务水平 - 齐鲁晚报数字报刊

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莘县农商行王奉支行:

践行群众路线提升服务水平

2014年08月13日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　莘县农商行王奉支行认真践行党的群众路线,不断提升金融服务水平,目前辖区已形成“亲情服务‘零距离’、网点柜面‘无长队’、阳光信贷“无死角”的良好服务格局。
　　亲情服务“无距离”。“你好、不客气、请慢走”,王奉支行将系列文明服务用语贯穿于客户服务全过程,窗口服务人员真正做到来有“迎声”,走有“送声”,充分展示农商行良好社会形象。柜面“无长队”,进一步推进助农服务点业务增量扩面工作,积极引导客户使用自助设备,,减少客户排队等候时间；阳光信贷“无死角”。全面推行阳光信贷工程,对辖区客户进行走访、调查、授信,建立全面、广泛、真实的客户经济档案,及时满足辖区客户“小、短、频、急”等信贷需求。　　　　　(王化庚)

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