市民电梯被困,惊魂20分钟 - 齐鲁晚报数字报刊

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市民电梯被困,惊魂20分钟

市质监局:电梯应每15天保养一次

2014年08月15日　　来源：齐鲁晚报

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　　下班时间,从奥盛大厦走出来的上班族,很多人都在谈论电梯滑梯的问题。　　本报记者　王红星　摄

　　　　随着社会发展,楼房越盖越高,电梯越来越必不可少。而随之而来的电梯故障也让不少人感到惊恐,因电梯质量问题以及后期的维护保养不到位引发的“电梯惊魂”事件频发。近日,家住高新区茗筑美嘉的王女士就经历了一次电梯停摆,被困电梯20多分钟；而在高新区奥盛大厦上班的赵女士,则经历了一场电梯滑梯的噩梦。

　　本报记者　王红星　　　　　　　　　　　　　

茗筑美嘉:　电梯内被困20多分钟,物业值班电话打不通
　　“我8月4日晚上7点半乘坐电梯回家,电梯到了13层以后却没开门,一直在往下落,最后连楼层也不显示了。”近日,家住高新区康虹路茗筑美嘉小区12号楼2单元居民王女士称,当时自己非常害怕,“叫天天不应,叫地地不灵,我用手机给物业打了电话,结果晚8点多他们才到,这让我们业主还能有一点安全感吗?”
　　更让王女士感到后怕和不安的是,电梯里设置的3个值班电话都打不通。“电梯里有两个座机号、一个手机号,写的是值班电话,我就用手机挨个打电话,结果没人接,当时真挺害怕的。”王女士说,最后她是凭着电梯里的警铃才和工作人员通上话。“可能是电梯警铃接触不好,对方好像听不清我说话。工作人员20多分钟才赶到,把电梯开到了副2层才把我救出来。”
　　茗筑美嘉小区物业工作人员称,8月4日的确有一起电梯故障。“我们接到求救信息后,确定王女士所在的楼号和电梯位置,接着就赶过去了。”
　　物业工作人员称,电梯的的值班电话都是24小时有人接听的,自己也不清楚为什么王女士当天没能打通值班电话。“我们的电梯维修人员也都会经常巡视,包括物业上的客服人员也都会参加巡视,保证在第一时间发现居民的求救信号,及时赶到现场解救。”

奥盛大厦:　电梯经常出现滑梯,出电梯要迈高40厘米
　　与王女士的遭遇相比,市民赵女士的电梯惊魂显得有些“漫长”。“我们上下班使用的这些电梯,不是说被困啥的,而是直接坠落。”在高新区新泺大街1166号奥盛大厦上班的赵女士所说的坠落不是指电梯从高空坠落,而是电梯开门的时候,经常要下沉40厘米左右,“非常吓人,刚开始每次都吓得要命,现在都有点习惯了。”
　　13日,记者在奥盛大厦看到,这里共有三幢办公楼,每幢楼上都有6部客梯。“出电梯的时候,你得上个40厘米的台阶,还能明显感觉到电梯一阵下沉,这感觉真的不好。”同样在此上班的黄女士称。“我觉得电梯质量应该没什么问题,主要是现在大楼内都在装修,石灰等一些粉尘可能会对电梯运行有很大影响,而且可能很多人不注意,用手按电梯门、用力推等都对电梯运行有不好的影响。”在此上班的周先生称。
　　“针对很多人反映的电梯滑梯的情况,我们物业方面非常重视。我们也积极联系了电梯公司的工作人员,现在他们已经派驻专门的工作人员基本上是24小时巡视电梯；昨天技术人员已经找到了滑梯产生的原因,应该很快就能解决滑梯问题。”大厦物业工作人员表示。

质监部门:　电梯应每15天　保养一次
　　根据国家质量监督检验检疫总局颁布的《电梯使用管理与维护保养规则》相关规定,使用单位应当保持电梯紧急报警装置能够随时与使用单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系；电梯发生困人时,及时采取措施,安抚乘客,组织电梯维修作业人员实施救援。
　　济南市质监局工作人员表示,按照相关规定,值班电话没有人员接听是不合规定的,“在市区内,如果出现了市民被困电梯的情况,救援人员需在半小时内到达。”对于电梯滑梯问题,该工作人员表示,“按照规定,电梯是一年检修一次。而电梯维保部门每15天就该对电梯进行一次保养。”
　　不过,对于“电梯惊魂”事件的发生,相关电梯维修人员也表示,电梯故障有一部分是用户的不合理使用造成的。比如乱按电梯按钮,小孩喜欢在电梯里乱跳,用手用力碰或者砸电梯门,频繁按电梯关门按钮等,都容易造成电梯故障,减少电梯使用寿命。维修人员表示,电梯安全运行虽然离不开维修保养部门的工作,但用户也应该合理使用,改掉一些误区和陋习。

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