齐鲁银行甸柳社区支行:
打造百姓身边最信赖的银行
2014年08月15日 来源：
齐鲁晚报
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齐鲁银行甸柳社区支行的员工生气蓬勃,为居民服务。
齐鲁银行社区支行的工作人员到社区里宣传金融知识。
支行成立之后,管辖行社区经理团队认真做好与甸柳街道办事处的对接工作,深入了解社区情况,沟通探讨合作,拟定了合作协议；通过实地走访调查,去居委会调研社区传统活动,考察活动地点,了解、走访其他银行在甸柳社区的宣传活动,学习借鉴经验；以“金融知识进万家的宣传活动”为试点,结合社区银行的调查问卷,初步了解社区内居民的金融需求,为社区银行的设立做前期宣传；借助新闻媒体,做好社区银行的宣传,结合社区实际,制定宣传活动方案,通过前期的走访、调研,从甸柳社区的实际情况出发,设计出“社区行”、“校园行”的宣传活动方案,并合作了系列活动。
本报记者 林媛媛
1.赞助甸柳一小运动会,关注青少年成长
2013年9月30日,济南市甸柳第一小学举办秋季运动会。与以往不同的是,这次运动会增加了齐鲁银行社区银行的元素。通过前期对辖内社区、学校进行了仔细的调研,社区银行团队积极同校方联系,力图通过捐助的形式,同校方建立密切的联系,在为3000多名小学生呈现一届欢乐的运动会的同时,同社区、学校建立稳固的业务联系。
参与到甸柳一小秋季运动会的开幕式中,是齐鲁银行关注青少年成长、履行社会责任,热爱公益事业,努力回报社区居民,构建和谐社区系列活动的第一站,这对于提高齐鲁银行在社区居民中的品牌影响力、品牌认同感,为真正实现齐鲁银行服务中小企业、市民百姓的目标,起到十分重要的作用。
2.与街道签合作协议,推进社区共建
2013年10月12日,齐鲁银行社区团队同甸柳新村街道办事处就共同搭建社区银政、银企合作平台达成一致,签署社区银行合作协议书。
合作协议书约定,齐鲁银行将与甸柳新村街道办事处进行全方位的合作,致力于共同搭建社区银政、银企合作平台。双方合作的具体内容主要涉及社区银行建设、社区公共设施共建、社区金融的普及、推广等多个方面。双方以相互帮助,相互支持,共同建设,惠及社区,互利共赢为指导,甸柳新村街道办协调辖区内的居委会、小区物业管理公司、园区管委会、各类学校协会等与银行开展合作,助力银政、银企合作平台的建设。齐鲁银行承诺将积极投身社区公共设施建设,开展社区公益活动,参与甸柳新村办事处主导的各类民生项目,为辖区内中小企业融资、下岗职工创业提供资金支持和服务保障,实现社区共建共享。
合作协议书的签署是千佛山管辖行社区团队深入贯彻落实总行战略转型方针的重要措施之一,也是正式拉开管辖行与甸柳新村街道办事处社区共建序幕的第一步。千佛山管辖行社区银行试点行,燕山支行以合作协议书为指导,与社区内管委会、小区物业管理公司、园区管委会、各类学校协会等积极衔接,完善合作,为共同搭建银政、银企合作平台奠定坚实的基础。
3.志愿服务进社区,大型义诊送健康
为进一步服务社区,深化同周边社区居民的情感联系,为社区居民做实事做好事,千佛山管辖行社区银行团队与来自辖内各支行和业务部门的10名青年志愿者服务队队员,于11月3日在历下文化广场成功举办了“齐鲁银行在您身旁,社区义诊送您健康”大型社区活动,聘请了济南市中心医院和省武警医院的医生现场为百姓义诊,深受居民欢迎,这是千佛山管辖行社区团队及志愿者服务团队继“校园行”活动后的又一次大型公益活动。
为提高这次活动的影响力,社区团队做了大量细致的准备工作。活动前为社区居民发放邀请函,活动当天,巨幅产品宣传幕布背景的衬托以及显著的拱门标识及悠扬的音乐,吸引了附近的居民驻足。
此次活动,一方面给社区居民提供了方便的义诊服务,另一方面通过积极的业务宣传使居民对银行产品认知度大幅提高,居民对齐鲁银行金融进社区的服务方式非常满意,达到了预期宣传效果。同时为进一步提升齐鲁银行品牌形象,推动社区业务发展打下了基础。
4.“火炬”花灯庆团圆,金融宣讲融社区
“正月十五闹花灯”是甸柳办事处每年都举办的传统活动。今年,千佛山管辖行社区银行团队也积极参与进来,象征着“希望、光明、红红火火”的“火炬”花灯,在灯会上让人眼前一亮,营造出一条齐鲁银行靓丽风景线,社区银行团队与辖区居民共庆传统节日“元宵节”,同时借机进行了为期三天的业务宣传、金融知识宣解活动,极大提高了我行在甸柳辖区的品牌形象,得到了甸柳居民的一致好评。
做好与甸柳办事处、辖内居委会、居民、小微企业的业务渗透,开拓思路,全面打开业务局面是2014年社区银行团队的迫切工作。今年伊始,社区银行团队更是加深与辖区的合作,积极参与社区活动,融入社区生活,加大我行品牌、特色业务宣传力度,尽快让百姓了解、认可,让社区银行深入人心。此次活动,社区居民在欣赏美丽花灯、感受节日气氛的同时,也了解了齐鲁银行的业务产品及其关心的金融知识,拉近了银行与社区居民的距离,为社区银行的转型工作再次夯实了基础,红红火火的花灯,也寓意着齐鲁银行扎根社区、与社区共建共赢共繁荣的美好愿景。
5.带来应急小药箱,送健康安全到校园
2014年初,千佛山管辖行社区银行团队继续开展“社区银行校园行”宣传活动。在新学期开学之际来到了甸柳一小,向全校教师宣传介绍社区银行业务,还为学校一年级所有班级带来了应急小药箱及药品,为学生们的健康成长奉献爱心。该活动得到了学校师生与学生家长们的赞许。
此次活动经过了充分准备。针对学校教师群体,社区经理设计了相关产品的特色宣传单,包括储蓄存款利率上浮、近期理财产品、网上银行、手机银行、个人薪金贷等；针对学生家长,社区经理在家长接送点宣传此次爱心活动的同时,发放社区银行产品宣传彩页,并对家长关心的业务进行了解答。
千佛山管辖行社区银行对接的甸柳办事处辖内包括甸柳一小、燕柳小学、甸柳一中、燕山中学等重点学校。孩子们的健康成长是老百姓最为关心的永恒话题,围绕学校师生群体产生带动效应,为百姓提供优质金融服务。发展社区银行业务,是千佛山管辖行社区银行团队立足社区、拓展市场的重要方面。
“社区银行校园行”的活动仍将继续,“齐鲁银行,在您身旁”的理念将更加深入人心。
6.普及人民币相关常识,金融知识进课堂
为深化向社区银行转型,夯实齐鲁银行在甸柳社区中的社会影响力及品牌价值,千佛山管辖行社区银行团队与甸柳一小共同组织了“金融知识进课堂”活动。社区经理为孩子们带来了一堂别开生面的“在人民币上旅游”的趣味课,在教会孩子们了解人民币的同时,也给孩子们带来了快乐。
银行经理通过通俗易懂的表述与生动形象的图文,向一年级的小朋友们介绍了人民币的面值、防伪和背面名胜景观等知识,让孩子们将观察人民币演变成一次美好的旅程,培养认真观察的好习惯。课堂上气氛热烈,小朋友们全神贯注的听讲,争先恐后的举手发言。
“金融知识进课堂”活动是千佛山管辖行社区银行团队校园行深入推进的又一活动,进一步提升了甸柳一小学生家长对我行的品牌认同感,获得了校方及学生家长的一致好评,为今后社区网点开业后深化邻里友谊、推进业务渗透打下了坚实的基础。
甸柳社区支行地址为,甸柳小区五区,文化广场北门北行50米路东。银行全体员工,以热情的服务,欢迎社区居民光临。
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