山航多举措保障旅客安全出行 - 齐鲁晚报数字报刊

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台风、雷雨、军演多因素叠加

山航多举措保障旅客安全出行

2014年08月18日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　7月下旬至8月初,受台风、雷雨天气和军演等空域特殊活动的叠加影响,上海、北京、广州、深圳等多地机场出现不同程度的航班延误取消情况。仅7月26日,上海虹桥机场就取消了137班,延误了271班；北京首都机场取消了102班,延误了345班；广州机场取消了51班,延误了322班。针对这些受影响地区,山航航班量调减了10%,另备份15%的调减量,由运行控制中心(AOC)根据空域使用、旅客人数等信息并结合航班实际运行情况评估后灵活处置,全力保障旅客顺利出行。
　　针对航班延误取消的情况,从山航获悉,各保障部门统筹协调,采取多项措施确保运行安全、顺畅。坚持安全第一不动摇,强化全员飞行准备质量,认真了解飞行航线和飞行区域的航行通告,研究起飞、降落和备降机场、航线或者飞行区域有关资科,了解天气形势。同时进一步强化飞行人员红线规章意识,严格执行“八该一反对”:该返航的返航、该备降的备降,切忌盲目蛮干,禁止大雨中落地。飞机下降时出现不稳定情况应果断拉起飞机复飞,复飞过程中加强机组协调与配合。严格遵守雷达使用及雷雨绕飞相关规定,结合气象雷达的显示、绕飞规定等综合判断决策,制定合理的绕飞预案。
　　作为后方“管家”,在天气不好、形势多变的情况下,运控中心及时掌握运行信息、航行通告以及起飞、备降、着陆机场及航路天气信息,为飞行机组提供合理有效的信息支持。针对气象条件不好的机场,充分考虑航路天气保证燃油。机务部门做好各环节检查与维护,做好发动机、增压、雷达、雨刷等系统的排故工作,确保生产旺季运力保障。
　　在服务上,山航安排专人负责监控关键航线和机场,滚动调整计划并及时通报旅客航延信息。飞机配备足量机供品应对可能出现的延误。通过官方网站、山航官方微博、山航微信公众号提醒广大旅客注意天气变化,出行前查询确认航班动态信息,以便妥善安排行程。　　(姜洪涛)

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