市城管局推出“市民通”手机客户端
滨州将迈向“全民城管”时代
2014年08月22日 来源:
齐鲁晚报
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本报8月21日讯(通讯员 阚劲松 时燕 记者 王领娣) 21日,市政协视察城市管理数字化智慧平台。数字化城市管理系统运行以来,问题结案率由建成前的56%提高到95%,下一步城市管理将实现“数字城市、全民城管”的目标。
市数字化城市管理系统工作流程是一个闭环系统,指挥中心接受多种途径上报的案件信息,如12345市长公开电话、9600096热线受理、采集员上报、视频立案等,指挥中心通过核实立案、任务派遣、核查结案等环节实现案件的快速办理,从而使城市管理问题的每个处置环节都灵活快捷并有据可查
自2013年12月数字化城市管理系统运行运行以来,截至2014年7月,共收到信息采集员上报案件41085条,受理市长公开电话282个,受理问题井盖1169个,受理热线投诉案件836个,结案率由建成前的56%提高到95%。
下一步,城市管理执法局将推广“市民通”,实现人人管理城市的目标,开发并推出面向市民大众的“市民通”数字城市管理系统,这是数字城管系统在手机端的又一个延伸,可供所有的市民下载安装。在下载安装后,使用者可以将自己身边的城市管理问题直接上报给指挥中心。通过这一系统,市民将直接成为数字城管系统的重要一员,将拓展城管工作监督渠道,从而实现“数字城市、全民城管”的目标。
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