380元烫发致过敏女子面部红肿 - 齐鲁晚报数字报刊

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380元烫发致过敏　女子面部红肿

商家赔付药费4800元,并退回染发费用

2014年08月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月21日讯(记者　李孟霏)　6月初,市民马女士花费380元在市区统一路一家理发店染发,一个多月后,马女士出现面部红肿的现象,经医院鉴定为药物过敏。近日,经环翠区消协调解,商家为马女士支付了4800元医药费,并退回全部染发费。
　　6月初,市民马女士在统一路一家理发店办卡烫发,在经过店家推销后,她选择了一款380元的烫发产品。在烫发的过程中,马女士感觉头皮有些发痒,并及时告知了店员,但店员解释,因为正在对头发进行加热,因此头皮发痒属于正常现象。
　　7月中旬,马女士出现了各种不适的症状,先是脸上红肿长了疙瘩,随后眼皮也肿了起来。见情况严重,她随后到威海市中医院进行检查,经医生诊断,马女士是典型药物荨麻疹,而且确实是烫发药水引起的。随后,马女士被安排住院,前后共花费4800元。
　　对此,马女士投诉至环翠区消协寻求解决方法。经调解,商家支付了马女士的全额医药费,同时退回了380元的烫发款。　
　　对此,威海市市立医院皮肤科的陈主任提醒消费者,染发剂、烫发水等美发产品中都存在化学物质,由于个人对这些化学物质的反应不同,消费者在美发前一定要向操作人员要求进行皮肤过敏测试,没有过敏现象才可以进行烫染。孕妇等特殊人群,尽量不要烫染头发,以免对身体造成影响。

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