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已接投诉将尽快处理

2014年08月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　记者随后联系到相关部门的相关负责人,章丘市物价局负责人表示,宏昌小区的确存在很多问题,但宏昌小区的物业属于后期物业,物业费上调不属于物价局管理,应由小区业主委员会与物业协商,决定是否可以上调。而宏昌置业的馨园小区属于前期物业,物业费调整需经物价局批示才能实行。按照规定现在小区物业归小区所属的街道办事处管理,而宏昌小区的业主委员会是2002年经房管局物业科主持成立的,已经不符合相关规定。宏昌小区的业主如果不满意现在的业主委员会,可以向双山街道办事处提出申请,重新从小区业主中选出业主委员会成员。
　　章丘市房屋管理服务中心物业科相关负责人表示,《章丘市普通住宅二星级物业服务标准》刚刚下发,针对全市小区的星级评定工作还未开始,不存在哪个小区符合几星级服务标准这一说。宏昌小区物业服务上,的确很多地方不符合二星级服务标准,但宏昌小区物业已发出告示,向业主承诺会尽快改进服务,努力达到二星级服务标准。
　　两个部门都表示,宏昌小区物业费上涨一事,已接到很多市民投诉反映,政府部门很重视,正在积极处理中。

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