刚办了洗车卡店老板就换了 - 齐鲁晚报数字报刊

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刚办了洗车卡店老板就换了

2014年08月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月26日讯(记者　贺莹莹)　近日,市民徐女士拨打本报热线反映称,自己花了100元办了张洗车卡,可是卡刚用了一次,洗车店就换人了。
　　据徐女士介绍,自己经常在离单位较近的一家名为丽源汽车装饰洗车中心洗车店洗车,6月14日为了方便,徐女士花了100块钱办了这张洗车卡。可是等到徐女士第二次去洗车时情况有了变化。
　　“第二次去的时候就换人了,洗车的说再给我洗一次,他们现在换老板了。”徐女士说,隔了几天又去了洗车店一次,洗车店换了新牌子,而且店门口贴出了一张通知:之前老客户的卡8月25日之前能用,之后就作废。
　　现接手洗车店的店主说,为了不得罪之前一些老客户,他们只能无偿为大家洗车,可当时办卡的车主太多,实在难以应付。随后,记者试着拨打了之前洗车店老板的电话,前任老板却矢口否认,称已经交接好,就匆匆把电话挂了。
　　记者咨询了德州市消协,工作人员称,消费者办理了消费卡,就和对方建立了消费关系,经营者必须按照期限和质量履行承诺,如果因为经营者的原因,造成服务不能兑现,经营者应该退还卡上的余额,如果经营者变更,要做好交接,没有交接的话,有纠纷可以协商,如果协商不成可以上诉。

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