一天收到近万条10086开头短信
移动称正在处理,暂不确定是否为本公司发出
2014年09月02日 来源：
齐鲁晚报
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从8月31日中午11点开始,张先生遇到一件蹊跷事:一个显示为“10086”开头的号码持续发来短信,不仅内容完全一致,而且一天多的时间累计多达万余条。这期间,张先生向移动客服反映了多次,但至1日晚上记者发稿时,这短信还在疯狂地发着。
本报记者 韩笑
实习生 刘霄云
不到10秒就一条短信,手机用户“崩溃”
张先生是长春人,在济南做生意。8月31日中午张先生手机响起短信铃音,他打开手机一看,显示为以10086开头的一个号码给他发来的信息:“您好,您回复短信内容无效,如需办理其他业务,请直接发送业务名称到10086。中国移动。”
“我的号码是吉林长春的,没有办理业务,也没给10086发过什么短信啊?”张先生很纳闷。之后的事情更让他吃惊:手机以不到10秒就发一条的速度,一直重复同样的短信。张先生以为是自己手机出了故障,于是他重新启动了手机,但开机后短信依然不断发来。他索性把SIM卡换到别的手机上,结果情况还是如此。
当天下午3点,他将此反馈给吉林长春的移动客服,客服表示会尽快处理。可接下来,问题依旧没有解决。由于在短时间内收到过多的短信,张先生的手机每10分钟就会“瘫痪”一次,严重影响了正常使用。
到底啥原因,移动客服一天多没查出来
张先生说,事发后,他多次拨打长春移动客服反映此事,每次他们都是说尽快解决,但一直解决不了。
1日下午,记者拨打了10086,客服人员回复,查不到给张先生发短信的这个号码——10086901120977的相关资料,无法确认是不是移动公司发出,现在无法说明是什么原因导致的。
张先生说,现在换号是个解决方法,但是自己的生意一直是用这个唯一的号码进行联系的,更换号码会很麻烦。因为有业务在身,张先生也不能关机,只能不停地更换手机使用,一个手机用得发烫没电了,再借个朋友的电话插上自己的手机卡使用,严重影响工作和心情。
1日晚上,张先生手机还在持续接收着短信,已有万余条,“到底是移动方面的失误,还是我手机中了病毒,我希望问题能尽快解决,让我的号码能正常使用。”张先生说。
对付骚扰短信有办法
济南一家信息安全公司的技术总监表示,有一些网站、骚扰软件可以进行类似的短信“轰炸”。“这些流氓软件可以把手机号在各类平台上反复注册或发送请求,利用正规平台的短信验证功能对手机进行骚扰,10086、银行的短信接口、网上商城等都可能被调用,而这些来源正规的短信通常不会被手机防火墙拦截。更严重的是,有些软件还可以模拟任何一个号码发送任何想发的短信内容。”该总监透露。
怎样防止垃圾短信的骚扰?某手机维修公司的工程师刘先生告诉记者,收到垃圾短信后可以向运营商进行投诉,取消接收同类短信,也可以在手机上安装防火墙软件,通过软件设置来拦截短信。
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