“掌旅通”让旅游进入移动时代

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“掌旅通”让旅游进入移动时代

2014年09月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　重庆海外旅业集团旗下的旅游百事通在线顺应市场发展,推出全国第一款针对连锁门店的移动微商城“旅游百事通·掌旅通”,其在线业务的负责人黄剑峰认为,这是旅游行业O2O模式下的移动战略的一次创新,也是在旅游行业将线下模式和线上模式真正融合的一次突破。
　　2014年互联网已经以势不可挡的趋势进入了移动互联时代。旅游百事通线下超过3000家庞大的实体连锁门店,据了解,线下门店开通掌旅通后,每个门店都将拥有自己专享的移动旅游商城,门店只需动动手指,就可实现在微信、微博、QQ、浏览器等移动通道进行点对点、点对多营销和服务,并且为单一门店专享,摒弃了传统旅游行业必须面对面交流、纸质打印行程等繁琐过程,进一步方便了门市端与顾客群体的有效互联,保证了旅游信息的及时性与有效性。
　　旅游百事通线上线下丰富的产品整合体系,严格的产品质量把控,顺畅的订购流程,完善的结算体系,专业的客服团队,以及贴心的售后服务机制,都为掌旅通的推行奠定了坚实的运营基础。门店可自定义掌旅通微商城产品分类、活动配置、专享商城名称等,高达10万条旅游百事通在线旅游产品可全部进入门店自己的移动旅游商城,也可根据客户群体需求进行产品筛选导入,跟团游、自由行、半自由行,特价产品、经济实用型产品,高端享受型产品一应俱全,有针对性、可选择性的丰富自有产品体系,使产品定位更精确、更有效。
　　掌旅通的推行,让消费者通过手机以移动商城为通道,通过微信、微博、QQ了解、咨询产品,订购产品,以及贴心的售后服务,将传统营销关系和客户关系的运营,无缝对接到了移动网络。通过网络的社交特性,将顾客、销售终端紧密联合在了一起。　　　　(张相超)

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