银行日子不好过行长光送礼咋行

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银行日子不好过行长光送礼咋行

2014年09月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　 □姜宁
　　几天的“齐鲁峰会”财经论坛上,笔者向前招行行长、现壹基金理事长马蔚华问了一个问题:做银行行长难,还是做慈善难?
　　结果,马蔚华的回答是,在中国从事公益事业,比当银行行长还要难。事实真这样吗?当笔者向马蔚华抛出第三个问题“面对互联网金融的冲击,银行怎么办”时,马蔚华的回答是15年前比尔·盖茨对他说的那句话,“传统银行不改变,就是二十一世纪快要灭亡的恐龙。”
　　当一个亟待转型的银行行长,当然不容易。就在中秋节前,一家城商行的分行行长开始了长达三天的送礼计划,先从几百万的大客户开始送,再到几万元的小散户,统统都是行长亲自出马,一个不漏。这位支行长谈及此事时苦笑说,现在银行日子不好过,中秋不送礼不维护关系哪行啊?一年就存几万块的小户,都要送几斤对虾,几斤鱼,或者还要加上一两瓶酒呢。
　　而那些在银行中存款几百万的“大客户”,更是礼遇有加,青岛银行私人银行的一位负责人告诉记者,前几日一位大客户想要租一艘游艇,都是银行代办的。
　　有一次在建行一家县级市网点中办业务时,一位女客户身带几十万“巨款”存钱,一位40多岁的银行老员工上去搭讪,说自己现在很不容易,有很多任务要完成,这几十万能不能帮忙算他的一个任务,感谢云云……
　　看到这样一幕,让人不由得感慨,银行日子现在真的不好过了。
　　2014年初余额宝风光无限时,中行烟台分行一位中层曾坦言自己买了几十万元的余额宝,而他手下的很多银行员工也都开了余额宝账户。“你说说,连自己人都买余额宝,银行能不害怕吗?”他反问。
　　尽管前述那位支行行长中秋节还在忙着送礼,但互联网金融真的颠覆了银行的傲慢吗?就在上个月,当银监会规范了个人跨行柜台转账汇款手续费等13项收费标准后,紧接着,多家银行就调高了信用卡分期手续费,将“损失”弥补过来。这让人不由得感叹,传统银行业和互联网金融毕竟是两种基因、两种血脉,如果还靠送礼维护客户,还靠几百年前就纵横于荷兰阿姆斯特丹的存贷差盈利方式来盈利的话,那么,传统银行的反思显然是不够的。
　　虽然现在在央行、银监会监管下,余额宝等互联网理财产品的风光不再,但互联网金融的这种注重用户体验的屌丝理财模式已经扎进了市民心中。“互联网金融为什么能兴起?是因为传统银行忽视了那些弱势群体的地方,你服务不到的地方,你不愿意服务的地方,你追求常规理论,结果互联网服务了他们,所以应运而生。”马蔚华这么评价互联网金融。
　　所以,中秋节忙着送礼的这位行长,你该醒醒了。

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