关于开展改善医疗服务态度整治行动

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关于开展改善医疗服务态度整治行动

2014年09月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为进一步改善医疗服务态度,提升服务形象,规范医疗行为,严格医疗收费,转变服务作风,树立行业新风,结合中心实际工作,李沧区永清路街道社区卫生服务中心积极开展“改善医疗服务态度整治行动”的活动。
　　针对中心窗口服务中存在的个别医务人员态度不端正、方式不得当、沟通不主动、服务不热情、语言生冷硬、行为散慢拖等问题。中心将定期或不定期采取多种方式进行监督整治,督促各服务窗口医务人员牢固树立“患者至上”、“文明行医”、“以病人为中心”的服务理念。
　　通过开展“改善医疗服务态度整治行动”,积极推进文明、热情、主动、细心、规范的医疗服务,优化就医环境,切实解决患者就医的突出问题,让患者满意。
　　永清路街道社区卫生服务中心

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