推动金融知识进万家宣传活动深入开展

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建行德州分行

推动金融知识进万家宣传活动深入开展

2014年09月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为了提高消费者的金融素质和金融知识水平,保护金融消费者合法权益,为消费者提供全面、细致的服务,建行德州分行将金融知识宣传与提升服务水平有机结合起来,以实际行动,深入推进金融知识进万家宣传活动。
　　建行多次召开专题会议,研究部署具体方案,通过动员统一思想、提高认识,重点围绕财务管理、个人贷款、信用卡、借记卡、电子银行和自助设备等宣传主题做文章。加强各部门联动,举办各种形式的活动,分头走进社区、街道、学校等人口密集区开展宣传,并有针对性地加强对学生群体的宣传讲解,努力提高青少年群体对金融知识的认知度。
　　同时,辖内46个网点结合自身实际,跑乡镇、农村、学校,截至目前发放宣传资料1000余份,解答咨询800多人次。从目前信息反馈情况看,活动效果良好,消费者满意度有较大提升,有效拉近了与客户的距离。
　　建行以宣传月活动为契机,仔细梳理客户反映的意见和建议,有针对性地开展各项工作,增进了银行和客户之间的相互了解,不断提升客户的信任感和忠诚度,树立了良好的社会形象,确保了各项业务的稳步健康发展。　　　　(季宁)

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