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网购后被远程控制骗走14960元

骗子称支付宝被冻结,指挥市民输密码打款

2014年09月25日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　从网上买了个包,等待收货的过程中却接到了骗子的电话,稍微一放松警惕,李女士就被骗子骗走了14960元。这骗子耍了些什么花招呢?中招的李女士介绍了被骗过程。

　　本报记者　刘雅菲　　
“卖家”来电称,支付宝冻结无法发货
　　近日,李女士在淘宝网的一家店铺买了一个包,付款的时间是上午10点,当天下午3点左右,李女士突然接到一个手机号码13174587556打来的电话,称由于支付宝升级,李女士所支付的钱被冻结,以至于无法发货,要把李女士所支付的货款先退给她,然后重新拍一遍,“他说的信息都对,而且我的确也买了这个包,因此我也没有多想,就按照他说的做了。”
　　据李女士介绍,对方首先要了她的QQ号,称要在QQ上告诉李女士如何退款。对方用2056619331这个号码加上李女士的QQ,QQ的名字是订单处理客服。
　　加上QQ后,对方给了李女士一个网址,让李女士在这个网站上按照提示填写姓名、身份证号、银行卡号、密码、验证码。起初李女士输入的卡号里面没钱,对方称输入的卡号需要跟当时支付的一致,所以李女士又换了一张,“事后我想明白了,这应该是一个钓鱼网站,而且往上输入银行卡密码也不对头,但是当时没有想到这一点”。

对方远程控制李女士电脑,删杀毒软件
　　在填写完信息后,由于李女士一直没有收到验证码,对方称可能是李女士的操作有问题,他们可以帮助李女士操作。随后,对方用QQ远程控制李女士的电脑,删除了电脑中的杀毒软件,又重新安装了一个软件。
　　“在操作的半个多小时里,他们一直在跟我通话,分散我的注意力,让我根本没有时间去思考。”
　　在一系列的操作完成后,网页上出现了支付金额2元的页面,对方问李女士,是否还要买这个包,如果要买,需要先支付2元将原来的钱激活,并且还表示要给李女士优惠20元钱。
　　“我的确想要买这个包,所以就按照他们说的操作了,输入了网银密码”,密码输入后不久,李女士卡里的钱就几乎全部被转走了,共14960元。

淘宝客服称,李女士的账号被盗
　　发觉自己被骗后,李女士第一时间拨打110报了警,济北派出所的警官受理后,将案件转到了济阳县刑警队。据济阳县刑警队负责办理的警官介绍,目前案件正在调查中。
　　“骗子说的我所有的购物信息都是正确的,所以我才放松了警惕。”李女士说。那李女士的信息,骗子又是如何知道的呢?对此,淘宝网的客服人员表示,李女士的淘宝账号当时被盗了,当天下午,李女士的淘宝账号曾经在福建福州登录过。
　　而根据淘宝网的提示,在购物时一定要拒绝向陌生人转账,不要在陌生链接中付款,不要接受陌生文件或随意扫描陌生二维码付款；收到中奖消息后请仔细辨认,淘宝网没有“周年庆典”、“幸运用户抽奖”等活动,官网活动领奖不需要缴纳手续费、快递费；务必使用阿里旺旺沟通,其他聊天工具如QQ、微信等聊天信息不能作为维权凭证；买什么拍什么——如果卖家给你一个其他商品的网络链接或二维码要求付款的,99%是骗子。

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