>>耐心倾听,
做身边人的“减压器”
2014年10月07日  来源:齐鲁晚报
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     我们每个人还应该学一些如何帮助身边人减压的“妙招”。
  “首先要做到的是,共情,这就要我们在倾听朋友的诉说时,做到站在对方立场为他来着想。”省精神卫生中心心理专家张伯全说,要做好身边人的“减压器”,做好一个好的聆听者最关键。张伯全说,一个好的聆听者,首先在聆听时要注视对方,这样有助于集中注意力,还可以看清楚说话者的脸部表情跟肢体语言,同时要注意用肢体语言回应,如微笑和点头可以表示你有把对方的话听进去。
  “还要适时地提出问题,这样可使对方感到你全神贯注地倾听。”张伯全说,在聆听的同时还要做一个“赞美者”。
  “当你发现对方可圈可点的行为或事迹,这时,不要保留地表达你欣赏之意。”张伯全说,“当然,不要言过其实,要注视着对方,要使用一些明确的表达,不要使用一些笼统含糊的字眼,否则只会让人觉得是礼貌性的应酬话。”

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