一条短信骗走母女俩2.5万元
接到航班取消短信要小心,很可能是诈骗陷阱
2014年10月07日 来源：
齐鲁晚报
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本报热线6610123消息(记者 侯艳艳) “您所乘坐的航班取消,请尽快办理退改签业务。”接到类似短信,您可要留心了,这或许是骗子设下的陷阱。6日中午,烟台市区一对母女接连落入短信诈骗陷阱,2.5万元先后被骗走。
9月中旬,在南京上大学的王颖通过携程网购买了烟台至南京的返程机票,起飞时间为10月7日。就在6日上午11点38分,王颖突然接到了来自“山东航空”的短信。正是这条短信,令王颖银行卡内的1万多元被骗。
王颖接到的短信内容为:“尊敬的旅客您好!您所乘坐的10月07日07:10山东航空SC4727航班因故已被取消,请您尽快与客服联系办理退改签业务,敬请谅解!客服电话:4008235778。”
收到短息后,王颖立即拨打“400”开头的电话,对方准确报出了王颖的身份证号码并核实王颖的身份,王颖选择了改签业务。对方称,办理改签需要打20元工本费,随后航空公司将退回200元作为赔偿。
王颖来到芝罘区某商场的ATM机旁,对方先询问了她的银行卡号及余额。“改签机票需要有个改签编码,打钱才能获取。”对方说。急于改签回南京的王颖没有多想,就按提示将银行卡内的2000多元转账到对方账户。“你转账的号码错误,请再次转账。”对方提示王颖,必须一次性打款5000元以上,才能获取编码,退回之前转款。
王颖换了银行卡,转账5000元。不料这次对方仍然提示转账错误。为取回之前所有转款,王颖再次按照提示,转账7000元。1.4万元被转走,对方终于提示改签成功,并许诺转账金额将尽快返到银行卡。王颖离开ATM机后,等了一个多小时也没收到对方转账的消息,这才清醒自己被骗了。
令人始料未及的是,在王颖接到短信的同时,她的妈妈也接到了同一号码发来的诈骗短信。原来,王颖在网上订购机票时,预留了母亲的号码作为亲友电话。中午12点多,王颖得知,妈妈也落入了圈套。就在她被骗后半小时内,妈妈被骗子用同样的手段骗走了银行卡内的1.1万元。
目前,王颖和母亲已经报警。
对于自己被骗,王颖认为这与个人信息泄露有关,“我的电话、航班信息、身份证号码对方都知情,这才令我相信对方是航空公司的客服人员。”
记者就此致电山东航空的客服电话,客服人员表示,航空公司对乘客的个人信息严格保密,对骗子如何获取个人订票信息并不清楚。之前也曾有乘客遇到类似骗局,航空公司已经报警。
记者随后拨打了“携程网”的客服热线,客服人员介绍,网站会保护客户的隐私,遇到诈骗的顾客需提供订单号和个人电话,确认身份后将交由主管人员处理。
警方提示,航班临时变动,改签和退票都是免费的,旅客如果无法鉴别信息真伪,最简单的方法是登录航空公司官网或致电官方客服电话进行核实。在此本报也提醒市民,收到可疑短信,不要立即拨打短信中留下的电话号码,应立即与商家落实,并拨打正规客服电话。
本报记者 侯艳艳
收到可疑短信 打正规客服电话落实
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