国庆长假,快递趴了窝
无特别注明的,默认为“节后再派发”
2014年10月09日 来源：
齐鲁晚报
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文/片 本报见习记者 王晓莹 李阳
“原本想假期里穿的衣服,没想到假期过完了才姗姗到来。”市民周女士9月28日在网上购买了一件衣服,快递显示货品10月1日就已经到济南了,可左等右等就是不见有人送货。
对此,网店店主和多家快递公司员工表示,节假日期间寄往单位地址的快件,如果没有特别注明“节假日可正常收件”,一般会被默认为“节后再派发”。
1日就到了济南 8日上午才收到
“我十一假期等了6天,一个快递都没收到；8日来上班,一上午就收到了6个快件。上午就没干别的,光收快递了。假期没收到快递,就已经耽误了我很多事儿；今天正式上班后又一个劲儿地收快递,影响了正常工作。”王女士抱怨说。
王女士今年刚毕业,进入济南一家单位工作。十一假期,因为在单位值班,她便将单位地址设置为网购收件地址,希望可以在十一加班期间收快递。可眼看着自己的几个快件都于10月5日左右相继到了济南,物流信息也显示“正在派件”。但就在当天晚上,几家快递公司都将物流信息更改为“留仓处理”或“收件地址节假日不送件”了,直至8日才给派送。快递明明就在济南,王女士却苦苦等了三天。
无独有偶,同在济南工作的周女士也遇到了这种情况。她于9月28日在网上购物后,也将单位地址作为收件地址。“网上买了一件衣服,本来打算黄金周给好友当伴娘时穿的,当时淘宝卖家告诉我,3日之前能到济南,结果10月8日上午我才收到快件,弄得心情很不好。”
周女士的快递单号显示,10月1日,快件就已经到达了济南,但因同样原因被“留仓处理”。快递到了济南,周女士请求快递员正常派件,然而快递员却以仓库快件太多,没法查找为由拒绝了周女士的请求。
假期需注明“节假日可正常收件”
没能如期收到快件,周女士致电卖家,卖家表示如果不在接收单位地址信息上标注“节假日可照常收件”,快递公司一般默认为假期休假,等到正常工作后再派件。
就此事,多家快递公司的员工给了同样的说法。百世汇通快递员说:“国庆期间我们正常上班,没有放假。因为很多单位放假,所以收件地址为单位的,都是在节假日过后再派送。”
像王女士和周女士这种特殊情况,可以在收件地址上写明“节假日可正常收件”,快递公司就会在国庆假期期间进行派件。
既然节假日无法派送,那收件人是否可以自取呢?对此,几家快递员称,因为国庆假期中快件太多,仓库中的快递已经堆积如山,即使是收件人上门自取,也有很大难度。“虽然我们国庆天天有人上班,但快递太多啦,都摞在一起,实在没法帮您找。”一位快递员这样说。
据了解,国庆长假期间,快递公司一般安排快递员轮流休息,因此导致正常物流的暂时性打乱,使得部分快件无法像往常一样及时送达。
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