金手链戴了半个月竟掉色 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

金手链戴了半个月竟掉色

经调解,商家免费换货,并退还800元现金

2014年10月15日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　本报10月14日讯(记者　李孟霏)　文登滕先生花费6千多元给女朋友买来一款千足金手链,结果女友戴了半个月,竟发现该手链出现掉色现象。当滕先生拿去金店要求退货时却遭到拒绝,近日,经文登区消协调解,商家免费为滕先生更换了一款千足金手链,并退还滕先生800元购物款。　
　　9月初,滕先生在文登区某商场为女朋友购买了一条9.71克的千足金手链,售价为6287元。买来手链的当晚,滕先生的女朋友便戴上了。谁知仅过了半个月,滕先生的女朋友打电话说千足金手链表面有掉色,并责怪滕先生选购商品时不够仔细。　
　　9月底,滕先生拿着千足金手链找到金店,店主拿出产品合格证,坚称商品没有质量问题,并拒绝协商解决。无奈之下,滕先生将问题反映到文登区消协。　
　　工作人员调查认为,商品质量是否有问题,不应该以合格证为凭证,但应该到权威部门鉴定得知,但就目前情况而言,千足金手链掉色现象属实,卖家应该为此承担一定的责任。
　　经协调,金店免费为滕先生更换了另外一款千足金手链,同时根据多退少补的原则,退还了滕先生800元现金。

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅