江淮汽车“微信4S店”上线 - 齐鲁晚报数字报刊

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江淮汽车“微信4S店”上线

2014年10月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　专刊记者　孙维扬

　　用心呵护,“微”你而来,江淮微信4S店,省内14地市全面上线。江淮汽车突破传统,于激烈的竞争环境中,利用更优质的服务寻找制胜突破口。
　　服务、客户体验,是江淮汽车“微信4S店”的主要功用。利用“微信4S店”将客户服务简单化、细致化,满足客户要快捷、简单、人性化的购物体验。数字化营销时代,谁能为客户提供更完善的服务,谁才有机会在激烈的商海浮沉中傲立潮头。
　　江淮汽车成为山东省第一家实现全省覆盖、在手机上寻找数字化营销机会的第一汽车品牌。江淮汽车“微信4S店”以放大客户利益为宗旨,不只是在价格方面,还是在客户体验方面,以及客户心理感觉方面,都着力满足客户广义的服务需求。
　　想买车,先到江淮汽车“微信4S店”展车大厅,360°零死角欣赏全系车型,销售顾问在线时时作答,动动手指就能感受到同4S店一样贴心的服务。
　　想维修保养,担心价格太高,小商小铺又不能有服务保障怎么办?江淮“微信4S店”,从客户利益出发,推出多重售后优惠政策,只要您在线预约保养,不仅可以享受到超低的价格,还能享受绿色通道专属服务,维修保养零等待,工时配件全优惠。
　　另外,江淮“微信4S店”还提供各种专属服务。汽车知识培训,汽车专家时时在线、事事解读,行车记录随时查询、告知,微信客户专属服务,绿色通道为你敞开。
　　用心呵护,“微”你而来,江淮汽车“微信4S店”全面上线,是江淮汽车迈出的至关重要的一步。微信不再只是一个消息推送的机器,更成为了客户与经销商正面沟通的平台,彻底打破了之前传统的关系模式。同时,这也是江淮数字化营销的重要一步,全面打通线上、线下客户联动的重要举措,真正实现以客户为主导的线上沟通交流,创造性地将售后纳入团购销售体系,率先吹响数字化营销的号角。
　　“微信4S店”全面上线,对江淮汽车来说,既是机遇也是挑战。江淮汽车如何利用好微信平台,保持领先者的姿态,真正为客户提供更好的服务,我们将拭目以待。

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