《记者帮办》栏目旨在和读者朋友一起解
2014年10月22日 来源：
齐鲁晚报
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《记者帮办》栏目旨在和读者朋友一起解决关于烟台房产方面的疑难杂症,解答市民心中疑惑。如果您也有这方面的疑问,请拿起手中的电话,拨打记者帮办热线:0535—8459745,我们将竭诚为您服务。
1、市民刘先生来电:我家住在莱山区莱山镇东庄村,买了烟台海兴建设有限公司开发的楼房,为了我们老两口生活方便,所以选了一楼,一楼附带火炕。天渐渐转凉,至今我们家火炕的烟道未通开。找开发商一直没人来修,能否帮忙联系开发商尽快疏通火炕通道?
烟台海兴建设有限公司纪女士:这个问题我们会尽快联系这位业主,尽早给业主解决。
2、市民姜先生来电:我们家住在福山德胜凯旋花园8号楼2单元,2012年交的房,2013年未供暖,为了老人孩子住得暖和,我们只好在外租房过冬。小区今年春天才埋好输暖管道,近期去找物业,物业也未给明确答复,能否帮忙问一下今年我们二期的600户居民能否给供上暖?
烟台德辅置业有限公司工作人员李女士:我们该交给供暖公司的费用已交,不知道为什么不能给供暖。
福山热力公司工作人员王先生:德胜凯旋花园二期由于换热站配套设备不符合供暖要求,我们已经把新的供暖标准给了开发商,希望开发商早日达标,尽早给业主供暖。
3、市民张女士来电:我侄子2011年在黄务小区买了首套房,地址是隆中路7—67号,买的是二手房,在中国银行办理的贷款。近期看到房贷利率下调,想问一下我们的商业贷款今后每月还款是否会减少?
中国银行烟台分行张先生:这位客户的房贷合同我们已经仔细看过,除非法定利率下调,否则这位客户的还款额度无法降低。另外,中国人民银行山东省行暂未下发新的文件下调房贷利率。
4、市民孙女士来电:我们家住在芝罘区魁玉路的富甲小区三期2号楼,2013年12月交的房。富甲小区的一期和二期业主都供暖了,我们三期的业主期盼今年冬天能供暖。能否帮助协调一下供暖事宜?
烟台城新建设集团副总单女士:开发商该交给500供暖公司的配套设施费用都已交付。现在我们开发商和物业正在积极给业主协调供暖事宜,争取这个冬天给业主供暖。
5、蓬莱市民张先生来电:我2007年在蓬莱北沟镇买了环风碧海豪庭小区的房子,因为家有病人需要良好的医疗环境,因此我们一直在烟台市区居住,并未入住该房。今年却接到通知要我们交20%供暖费,请问不居住还需要交供暖费吗?
蓬莱环成房地产开发有限公司工作人员曲女士:因为有上级下发的文件,以前是收取过这项费用的,但是今年没有收取。我们领导不在,无法具体答复。
蓬莱燃力办王先生:业主如果冬天办理停暖,按山东省新下发的供热条例,不允许再收费用。
6、市民刘先生来电:我们家住在万泰·麓溪公馆二期,现在我们小区入住率达到百分之三十,不足百分之七十,业主要求协议供暖,请问按照有关部门规定,燃气公司一般要多收取百分之多少的供暖费用?
烟台市供热燃气管理处:按照烟价【2011】103号文规定:“单元用热户数达不到供热合同规定的最低标准的,如用户要求供暖,且供热单位具备供热条件,其供热价格可由供、用热双方协商议定,并以合同方式约定。”
本期帮办记者 路艳
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