四个月轻微事故快理赔700余起
滨州通过“掌上交警一点通”处理轻微事故占三成
2014年10月27日 来源:
齐鲁晚报
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本报10月26日讯(通讯员 管林建 记者 孙秀峰) 26日,记者从交管部门获悉,自今年7月1日实施机动车轻微道路交通事故快速处理办法以来,在理赔中心通过快速理赔方式处理的轻微交通事故数量达700余起,占整个轻微交通事故比重的30%左右,有效缓解了道路通行压力。
记者从滨州市滨城区道路交通事故快速理赔服务中心了解到,目前在滨城区和经济开发区各设立了一处道路交通事故快速理赔服务中心。记者看到,为方便当事人办理理赔,理赔服务中心办公大厅内包括平安财险、中国人民财险、太平洋财险在内的十二家保险公司都设立了自己的办公柜台。
市公安局交警支队事故科科长孙国新告诉记者,支队同时派驻民警并设立了道路交通事故处理窗口,负责出具道路交通事故认定书及协助查处骗保违法犯罪行为。同时在机动车拆检中心设置了10余个拆检工位,免费为当事人拆检定损,每个工位均安装了摄像头,通过大厅显示屏可以看到整个拆检定损过程,确保了定损的客观真实性,保障了当事人的合法权益。
据滨城区理赔服务中心交通处理窗口工作人员介绍,发生轻微道路交通事故以后,对于车损均在2000元以下的,交警部门和保险公司不需到事故现场进行勘查,当事人可借助“掌上交警一点通”或微信拍照固定证据并上传,待收到事故确认短信后,立即撤离现场,自助处理轻微事故,然后约定时间共同到理赔中心办理理赔事宜。对于一方车辆超过2000元不足5000元的,待保险公司人员或交警到现场进行复核后,再约定24小时内共同到理赔中心办理理赔事宜。
“我们本着全员接警、资源共享、自助处理、免费拆检的快速理赔机制,让数据多‘跑路’、让群众少跑腿,以便民、利民的服务理念来处理轻微交通事故的快速理赔,先以滨城区和经济开发区为试点,逐步要在全市范围内推广应用。随着快速理赔办法的试行,越来越多的轻微道路交通事故的处理会走快速理赔这条新道路。”孙国新说。
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