无棣农合行多措并举改善农村支付环境

放大

缩小

默认

无棣农合行多措并举改善农村支付环境

2014年11月18日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　为改善农村地区支付环境,畅通农村支付结算渠道,无棣合行通过采取创新服务,加强硬件建设,扩大宣传等多项措施,构建惠农金融服务体系,为支持“三农”经济发展和新农村建设发挥了金融主力军作用。
加快转变观念
提高综合服务水平
　　随着“三农”经济的快速发展,城乡差别的逐步缩小,农民生活水平和文化需求都在不断提高,对银行支付结算的要求也越来越高。无棣农合行已在大部分网点安装了叫号机并在全县统一配备了大堂经理。自去年以来,合行分阶段开展规范化服务导入工作,促进网点服务提升到新的水平,下一步将在城区范围内试点为高端客户提供VIP贵宾服务和业务办理限时服务,缩短重要客户等待时间和办理业务的时间,更好地提高服务水平。
加速业务创新
提高结算服务水平
　　合行积极创造条件,不断创新金融产品,丰富金融产品种类,网上银行、电话POS、手机银行和支付宝正在加大力度拓展中。截至11月份,该行共办理企业网银901户,个人网银18049户,手机银行3966户,布放ATM25台,营销银联POS商户449户,其中ATM设备已实现乡镇全覆盖。
加强知识宣传
提高支付结算认知度
　　不断强化宣传,通过柜台、门头LED显示屏等方式,以各种成本小、见效快的形式宣传大小额、农信银、网上银行、财富在手卡等支付结算工具的安全性和便利性,普及现代支付结算业务知识,转变老百姓传统的支付观念,引导农民逐步使用支付结算工具办理业务。今年以来,无棣农合行在县电视台、无棣大众报刊专题、专版宣传电子银行各项业务。截至11月底,办理支付结算业务包括大小额支付、行内汇划、农信银业务共计121871笔,交易金额达2714449万元。
加大培训力度
提升支付结算办理水平
　　为适应新兴支付结算业务的发展,提升整体支付结算业务办理水平,多次对全行人员进行了分层次、有体系的培训。通过系统的业务培训,各级人员掌握了大小额支付系统、影像系统、行内汇划、农信银系统涉及的业务办理要领。业务人员充分利用自身人脉,在客户群中推介支付结算业务,转变客户跨行、跨省业务到其他银行办理的意识,并扩大“点到面”的影响。
(通讯员　李倩)

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅