技术男创业的酸甜苦辣
2014年12月08日 来源：
齐鲁晚报
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本报记者 代曼
“我不是为了证明什么,就是想把事做好。”贾永利创业之初被最好的朋友泼冷水,“你不是那块料”。但两年时间,贾永利的装饰公司产值超过500万元,回头看丢掉“铁饭碗”转行创业的经历,这个80后老男孩显得云淡风轻,他说:“付出了真心,坚持去做,创业没有那么难。”
创业被泼冷水
贾永利做出创业决定的时候,已经在一个上市公司做到了部门副总,年薪30多万元。
1981年出生的贾永利,不抽烟,很少喝酒,不喜欢应酬,朋友眼中的他就是一个“闷葫芦”、“对事感兴趣,对人不感兴趣”。贾永利自己也认可这个评价。“我是学技术出身的,工作的大部分时间都是和机器打交道。”从2002年毕业一直到2012年创业,贾永利和机器打了10年交道。
如今的贾永利,是上海波涛装饰集团烟台公司的总经理。休闲西装、商务轿车、苹果电脑,说话时喜欢交叉双手,思考时习惯托腮……这一切似乎很难让人联想到,他曾经是一个经常出入车间的技术工人。
同样,在他两年前选择创业时,身边的朋友也无法把他和创业老板联想到一起。2012年,机械制造业进入疲软期,贾永利意识到,是时候丢掉“铁饭碗”了。但身边的朋友得知他有创业的念头时,一致投反对票。“你不是那块料”,这是他最好的朋友给出的建议,朋友认为,选择创业会让对事比对人更感兴趣的贾永利碰壁。“在和人打交道上,我的确是个新手。”贾永利说。
不过,贾永利并没有畏首畏尾,想好了就去做:从有创业的想法到有了属于自己的公司,前后花了不到3个月。
贾永利选择了和他之前10年的工作毫不沾边的装修装饰业,“我成了彻头彻尾的门外汉”。
用真心揽客
100万元的创业启动资金,让选择加盟、租赁办公室、招聘员工等前期准备进展得一帆风顺。正式开门做生意了,找到客户,做好营销却成了难题,和同行交流,发传单做广告,电话营销,上门拜访……尽管贾永利使出了各种招数,但装修行业竞争激烈,市场参差不齐,一个门外汉想要招揽到生意很难。
“有了口碑,就好办了。”装修行业历来饱受诟病,贾永利在和同行交流中发现,不少装修公司操作时有“猫腻”,招聘员工时,有的老资历设计师甚至给贾永利讲起了如何在装修报价中掺水分,如何在合同中打法律擦边球。了解的行业乱象越多,贾永利就越下定决心,要做良心服务,“小微企业,老板是什么性格,公司就是什么风格,老板是什么心态,员工就是什么态度,我做公司,要做品牌,看长远。”
在招揽客户上,贾永利用了最笨的方法。“去年10月份,知道有个小区要交房了,我就进了业主QQ群,去了解客户的需求。”很快,贾永利成了最热心的“客服”,有的业主半夜在群里提问,他也爬起来第一时间回答,一次有个业主想知道自己的房子会不会被挡光,贾永利就到小区里站了一整天,帮业主“考察”。在贾永利的办公室里有一面业主送的锦旗,“一次装修,一生朋友”,贾永利说,用良心就能赢得尊重,真心付出就能赢得回报。
对人感兴趣
潜心服务了小半年,贾永利已经和很多业主成了朋友,订单也接踵而至。“这个小区有近30户都是我们公司装修的。”为了保证装修质量,贾永利每天都要到现场,“装修最重要的就是施工的过程,不浪费材料,保证工艺质量,才能和客户期待的一致。”
贾永利说,在完成每个工程时,他尽量把“对事的兴趣”发挥极致,但作为老板,他也在尝试着“对人感兴趣”。项目被认可,在客户中有了口碑,公司逐渐走上了正轨,他意识到,作为一个管理者,他需要做的还有很多,团队建设是贾永利迎来的又一挑战。
装修行业里诱惑很多,贾永利说,只有员工的价值观和公司保持一致,才能保证良心的服务,用心的付出。公司的员工大多是90后,受性格影响,除了交代工作,贾永利很少和员工交流,“只想着做事,就忽视了团队建设,不能充分调动员工的积极性。”
做主管就必须具备十八般武艺,在贾永利朋友圈的分享里,开始出现了像“老板如何拥有好员工”的文章。贾永利说,因为对事有兴趣,公司两年产值达500多万,但如果想真正地拥有行业话语权,需要对人更感兴趣,打造一个价值观一致的精英团队。
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