哈佛教授存心找茬与中餐馆纠缠4美元

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哈佛教授存心找茬与中餐馆纠缠4美元

2014年12月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　哈佛副教授埃德尔曼。

　　　　本报讯　据美国波士顿新闻网9日报道,近日,位于马萨诸塞州沃本市的一家中国川菜馆摊上了大事,因为它在上周“多收”了哈佛大学商学院副教授埃德尔曼4美元外卖费。在埃德尔曼看来,中餐馆的做法涉嫌违反消费者保护法,连发5封邮件讨说法,“正在考虑”将餐馆告上法庭。
　　上周,埃德尔曼在网上订购中餐馆“四川花园”的外卖,共计53.35美元。拿到外卖单时,他发现实际费用是57.35美元,比网上菜单价格高4美元。为此,埃德尔曼在随后的3天里,给中餐馆接连发送5封邮件提出疑问,并扬言要“采取法律行动”。在收到第一封邮件后,餐馆负责人回复道,网上菜单近期没有更新,菜品价格其实略有调整。
　　很快,餐馆收到第二封邮件。这次,埃德尔曼搬出马萨诸塞州的法律,指出商家的标价与实际价格不符是“严重违规”行为,他敦促餐馆迅速做出补救措施,并对“超额收费”部分予以3倍赔偿。对此,餐馆表示仅愿意赔付超额部分。这一答复惹恼了这名哈佛副教授,第三封邮件接踵而至。他措辞严厉地说:“你们根本就没意识到这是个法律问题。”他认为,商家要为“宰客”之举承受严重后果,他仅索取12美元的赔偿已算客气。
　　中餐馆意识到问题的严重性,郑重地回复一封长邮件,表示已要求维护餐馆网站的公司立刻做出修改。对于埃德尔曼的索赔要求,餐馆坚持自己的立场,表示通过法律咨询获悉,网站的免责声明对商家的调价行为起到一定保护作用。埃德尔曼不依不饶,提出要与为餐厅提供咨询的法律人士对质。餐馆方面只能表示,愿意接受对方付诸法律程序。
　　此事经网络传播后,掀起中美网友热议,故事也随即被反转了,有网友指出这名教授“存心找茬”,埃德尔曼在这周被评为“互联网上最不喜欢的家伙”。同时,哈佛商学院的学生还发起“每人捐4美元”活动,声援中餐馆,目前已募捐到900多美元。10日,这位哈佛大学副教授终于正式道歉:“从我的语言、表达方式,我意识到我的表现过火了。无论什么情况,我一直都坚持也希望以极大的尊重和谦虚的行事方式与他人相处。显然,我没有做到。我很抱歉,我会在未来努力做好。我已经联系了中餐馆经理,也会当面向他本人道歉”。
　　　　　　　　　　　　(宗禾)

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