年底积分清零季来临 - 齐鲁晚报数字报刊

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年底积分清零季来临

市民险些错过往返丽江的机票

2014年12月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月11日讯(记者　任磊磊)　近日,市民吴先生偶然查询自己某航空公司的里程累积发现,有上万里程即将到期,他立刻用来兑换了两张往返丽江的机票。临近年底,不少市民忙着购物,可是购物之余,可别忽略了“年底积分清零”这档子事。
　　市民吴先生告诉记者,前两天,他和朋友聊天,偶然提到了年底各种卡积分、航空里程累积清零的事情。经常坐飞机的他,就上网查了查自己的航程里程,没想到他有上万里程即将到期。于是赶紧到该航空公司网页进行兑换,竟兑换了两张往返丽江的机票。
　　近日,记者在济南各大超市、药店等采访发现,已经有不少消费场所打出了积分兑换的广告牌。在一家药房门前,记者看到该药房的消费积分可以兑换阿胶、盐藻、健脑片等产品。有不少市民来此兑换。据了解,对各大商场等消费场所来说,年底积分兑换已经成了“惯例”。济南的商场大部分会员卡消费积分都会有年底清零制度。
　　记者采访了济南市工商局相关工作人员。据工作人员介绍,工商、消协等部门每年都收到与积分兑换、清零相关的投诉。投诉问题涉及到积分规则不明确、玩文字游戏、不履行告知义务就自动清零等。另有一些消费者投诉商家,通过积分兑换设立陷阱,让消费者花冤枉钱。
　　对于商场在不履行告知义务就擅自对会员积分清零的做法,工商部门表示此举不合理。“商场在积分管理制度出现变动时,必须事先告知消费者。同时,建议消费者理性消费,切勿中了商家营销圈套。”

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