岛城各大商场玩气氛拼体验,与电商正面交锋抢生意

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借力年底大促,实体店逆袭电商

岛城各大商场玩气氛拼体验,与电商正面交锋抢生意

2014年12月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　11日,香港中路一家商场内挂着巨幅广告宣传电商平台。

　　文/本报记者　刘腾腾　片/本报记者　杨广帅
　　“双11”促销大战刚过,“双12”再度来袭,加上圣诞节日益临近,电商开始了新一轮的优惠活动。与以往不同,今年岛城各大实体店与电商正面交锋,提前开始了圣诞元旦档的促销,凭借玩气氛拼体验来与电商抢生意,打响了岁末促销战。
现场:　借势“双12”,商场开打价格战
　　刚收完“双11”的包裹,“双12”又强势来袭。“全场五折起、红包送不停……”,围绕“双12”,淘宝、天猫等电商再度推出一系列优惠活动,电商来势汹汹,实体店也不甘示弱。11日,记者走访了麦凯乐、利群、苏宁、国美等商场和电器卖场,发现线下价格战早已提前打响。
　　“我们与大众点评网合作,在网上花100元可抢购112元和124元面值的购物券,借“双12”之名,相当于分别优惠12元和24元,每天分别推出100张,都是很快就被抢购一空。”利群商厦副总经理助理张洪建告诉记者。据介绍,为了迎接“双12”年底购物高潮的到来,利群商城准备了“红包”“秒杀”“畅销商品榜”等优惠活动,不少商品在打折的基础上可以使用购物券。
　　麦凯乐青岛总店也为迎接即将到来的“双12”推出了系列优惠活动吸引顾客。一走进商场就能看到“天狗节”的巨幅海报,许多商品满800元立减280元。此外,商场还推出“圆2015个梦”活动,从12月12日至12月19日,消费者网上报名并成功支付0.1元,就可以获得麦凯乐至少10%的免单礼,还有机会获100%免单。
　　电器卖场苏宁、国美也推出让利活动,“购买冰箱、彩电、洗衣机三件电器商品,花多少钱我们就返多少钱的券,大家电最低打三折。”苏宁电器南京路店的一名工作人员告诉记者,此外国美也打出“28周年店庆让利”活动,包括满5280元送价值600元全场任意产品,满12800元送价值1200元全场任意产品等活动。
比拼:　玩气氛拼体验,实体店与电商正面交锋
　　对于实体店来说,一年中最长的促销期即将开始,圣诞、元旦、春节期间正好是年底消费旺季,很多在网上买不到高品质商品的市民都等着年底的最大折扣。各大商场和卖场也营造出舒适的消费氛围,推出体验活动来争夺消费者。
　　在麦凯乐青岛总店,虽然距离圣诞节还有一段时间,但整个商场以及被圣诞的气氛包围,一进商场就看到早已装饰好的圣诞老人画板,而每个商家门口也摆出了装扮好了圣诞树,营造出浓厚的节日氛围。
　　为了营造良好的购物体验,苏宁电器推出了线上下单、线下体验的消费模式,消费者可以在网上了解商品的性能,然后到实体店内进行体验,然后从实体店内取货。而为了吸引顾客,一些电器卖场还设置了休息区、产品体验区,游戏休闲区等供游客享受。
　　而为了吸引客流,利群商场则推出了连环促销活动,“‘双12’只是岁末促销季的第一炮,活动从10号持续到14号。19号到25号,我们会相继推出圣诞节的返券活动；26号到28号,还会推出VIP答谢会等活动。”利群商厦副总经理助理张洪建告诉记者。
调查:　运营成本提高,　电商价格优势渐失
　　年底促销大战来袭,各大商场纷纷利用自己的本土优势,让众多消费者提前体验到了促销大战带来的实惠,大有逆袭电商的架势。“在实体店消费除了有商品的品质保障外,还有完善的后续服务,这一点是电商无法比拟的。”说起岁末促销大战中实体店与电商的正面交锋,张洪建告诉记者,电商在促销活动往往通过打价格战来聚拢人气,然而,随着网店的开店成本、推广费用以及物流成本的提高,网店的运营成本逐渐在扩大,商品的价格也被抬高,相比实体店,其价格优势在逐渐减少。
　　与此同时,实力雄厚的大商场则不惧价格的亏损,“‘双11’当天我们推出了部分商品与天猫同品同价的活动,虽然损失了一定的毛利,但是挽回了一大批回头客。”张洪量告诉记者。

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