假电商“客服”骗走市民6千多元

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假电商“客服”骗走市民6千多元

受害人被遥控换了3张银行卡,给了骗子3次动态验证码

2014年12月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月15日讯(记者　王震　通讯员　辛浩琳)　14日晚,暂住文登的吕先生接到“京东商城客服人员”电话,对方称要为他办理退款手续。吕先生丝毫没有起疑,骗子以退款不成功、操作超时为由,遥控吕先生更换银行卡,连续三次要走银行卡动态验证码。结果,他的三张银行卡余额全被骗子转账,被骗6290元。
　　吕先生网上订购了一个电脑机箱。14日19时许,他接到一个来自浙江金华的电话,对方自称京东商城客服,因物流原因一直没给他发货,现在要给吕某办理退款手续,他可以重新下单购买机箱,这样可以很快到货。
　　吕先生深信不疑,“客服”要了他的QQ号并加为好友,随后发给吕先生一个网址,让他打开网址后填写相关信息,办理“退款”。吕先生打开网址,输入银行卡号、登录密码、支付密码、网银账户账号和密码等信息。提交信息后,他通过QQ告诉了对方。
　　这期间,“客服”不停地给吕先生打电话,询问卡上有多少钱、是否开通网上银行、网上银行用的是U盾还是电子动态验证,吕先生都一一告诉了对方。“客服”称,办理退款需动态验证码,吕先生便把手机刚收到的动态验证码告诉了对方。
　　不多时,“客服”又打电话,称刚才退款操作不成功,需换张银行卡。吕先生再次登陆那个网址,重新填写了另一张银行卡的信息,又把手机收到的动态验证码给了对方。这一次,“客服”又称操作超时,还需换一张卡。吕先生只好借用朋友的信用卡,重复此前操作。
　　哪知道“客服”还是打电话询问吕先生是否还有其它银行卡,吕先生“实在是没有了”,对方立即挂断电话。吕先生这才感觉不对劲,查询三张卡的余额,发现被转走了3500元、500元、2290元。
　　文登警方指出,骗子发给吕先生的实际上是一个钓鱼网页,吕先生填写的信息全被骗子掌握,动态验证码是骗子划走钱的最后一道关口,吕先生竟把动态验证码全给给了骗子。

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