用爱心和细心为老人筑“家” - 齐鲁晚报数字报刊

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滨城区养老服务中心院长付龙把孤寡老人当成自己的爷爷奶奶

用爱心和细心为老人筑“家”

2014年12月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　◥付龙(右)在工作之余就会陪老人聊天。

　　　　“细心”、“耐心”是滨城区养老服务中心工作人员对付龙的一致评价,作为院长,付龙以身作则,将每一位老人当做“掌中宝”,用细心、耐心感化每一位老人,为老人筑起一个温暖的“家”。
　　文/片　本报记者　王领娣
◆化解父子心结老人送来感谢信
　　“用陪伴来充实老人的生活,让他们没有空闲时间胡思乱想,是消除老人寂寞感的最好办法。”付龙说,我们为老人提供了棋牌室、书画室、乒乓球等,节假日还会组织联谊晚会,老人根据个人的爱好选择自己喜欢的活动,“对于不喜欢外出的老人,就安排工作人员与他们聊天。”
　　在付龙的办公室,记者看到了一位老人在12月11日写的感谢信,谈起这封感谢信的来由,付龙说,从这封信就能感受到老人的变化,“孙爷爷脾气有些古怪,人很执拗,他儿子为此事跟他关系不好,因为他儿子日常工作忙,所以将老人送到了我们这里。”付龙介绍,孙爷爷刚来的时候每天都是抱怨,与别的老人相处不好,“他一直不理解子女的做法,看到老人每天处于这样的状态下,我也很难受,每天一有空就会跟他讲道理劝他。”
　　终于有一次在登记老年人信息时注意到孙爷爷的生日快到了,付龙灵机一动:“与儿子的心结是老人不高兴的主要原因,趁着这次生日要将父子俩的矛盾化解开。”于是,付龙多次联系孙爷爷的儿子,但他在外地出差无法赶回来,付龙又帮他出主意,最终孙爷爷的儿子在孙爷爷生日当天从外地赶了回来,并精心为老人准备了礼物,孙爷爷看到这个场景,感动得不行,最终双方倾吐了各自的缺点,多年的心结终于化解开了。
◆春节要陪孤寡老人一起过
　　采访中付龙挂在嘴边的一句话是,细节体现爱心,对待老人我们一定要多看一眼,多问一句,多跑一趟,用爱心、耐心、细心、诚心、热心去照顾每一位老人,他是这么说的,也带领他的团队做到了这一点。
　　　在付龙的笔记本上,记录着工作总结,不断推进养老服务工作,“有些老人是特别爱干净的,就拿毛巾说,我们擦桌椅、擦床、擦卫生间、擦茶具的毛巾都是分开的,而且毛巾的类型、颜色各不相同,每周定期消毒。”
　　除了在细节方面,付龙还特别注意老人的心情,节假日除了组织节目演出,付龙还尽可能融入到老年人中,倾听他们的心声,分享自己开心的事情。“这两年春节,大部分老人会被家人接回家过年,但仍有一部分老人无法跟家人团聚,在这么重要的节日里,如果没人陪他,老人难免孤单。”付龙介绍,每次过年他都会组织不能回家过年的老人一起观看晚会,一起吃年夜饭,“等到八九点钟,老人们睡下了,我再赶回去陪家人过节,家里人也都能理解。”
　　付龙说,我就是想让每一个在这里的老年人都能安享晚年,享受到家庭的温暖。

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