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点赞营销且点且珍惜

2015年01月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　□徐剑锋

　　近日,市民周女士参与了某商家举行的微信促销活动,她集够了商家要求的“邀请好友助力”数量后准备去兑换礼品,然而却被告知奖品都被领完了,周女士怀疑商家是在空手套人气,欺骗消费者。(1月8日《齐鲁晚报》C04版)
　　“点赞营销”因为操作简便、参与互动度高,且有“便宜”可捡,几乎一夜之间就迅速流行开来。虽说微信营销传播快、范围广、人气足,但由于准入门槛低,缺乏监管,以及一些商家“赚一把就走”的心态泛滥,虚假宣传、商业欺诈、网络诈骗等乱象也沉渣泛起,不仅损害了微友的利益,也给朋友圈造成了不易治愈的“内伤”。
　　“点赞营销”打的是情感牌,利用的是朋友圈,总给人一种亲近感和信任度,但由于微信空间可以虚拟,信息可以虚构,所以也给一些不良商家甚至犯罪分子提供了可乘之机。
　　“点赞营销”是把双刃剑,在扩大宣传、促进销售的同时,如何防止虚假营销损招,需要有效设防。一方面要技术设防,增强虚拟空间的透明度、真实性；另一方面要心理设防,微信“点赞”虽是举手之劳,但面对“天上掉下的馅饼”,切不可盲目信从而被牵着鼻子走。
　　对商家来讲,“点赞营销”,应且点且珍惜。诚信经营、童叟无欺是经商最基本的准则,无论营销模式如何变化,都必须置于法律的规定和道德的约束之下。短平快的“点赞营销”可以一时获赞、集聚人气,但经营还需扎扎实实,为了博人眼球而肆意伤害他人感情的行为,最终只会搬起石头砸了自己的脚。

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