费劲集赞33个,兑换礼品却扑空
一些商家“集赞”不诚信伤了民心
2015年01月09日 来源：
齐鲁晚报
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市民陈先生微信朋友圈内很多集赞活动。 微信截屏
“亲,帮忙点个赞呗,我要参加集赞活动。”近日,“集赞”活动作为一种营销方式在朋友圈开始盛行,部分市民希望以此获得部分礼品。可不少市民反映,集够赞后却得到商家该活动已结束的回复,有的奖品也不相符,感觉被骗。相关部门称,市民集赞前要与商家确认好,不要随波逐流。
集够赞却被告知活动结束
“只要集够15个赞便送本店三次体验卡一张,集够25个赞送本店六次体验卡,55个赞……看到这里我就心动了,便开始在微信圈转发该信息。”市民王女士说,为了能够尽快得到奖品,给微信好友群发信息,请求帮忙。
王女士称,最初自己向20位好友发出信息,可只有5位好友帮忙点赞。无奈之下,自己则打电话给身边的亲戚朋友,“有的好友还不玩微信,在我强烈的要求下,他们下载后又添加我为好友,才完成点赞。”
终于在大家的帮助下,王女士花费一天半才集到33个赞,可到店家去兑换时,老板竟称奖品数量有限,活动已结束。“集满赞去兑换却得到这样的理由,深深感到自己被愚弄了。”王女士说。
市民陈先生也遇到过该种情况,前段时间县城某电动车店铺集赞送话费活动,礼品却大打折扣。“本来集够38个赞便可以送500元话费,去兑换时店家却说该礼品已被领完,还剩18个赞的礼品,只能领取200元话费。”陈先生说。
本想扩大宣传却坏了名声
“随着现代科技的发展,越来越多的年轻人玩手机的时间远远高出看电视、看报纸。”某眼镜店老板郑先生说,电视广告和平面广告已经无法大范围将产品进行宣传,由此商家宣传则开始向手机蔓延。
郑先生称,自己最初在朋友的微信圈中看到其他店铺搞过点赞活动。“效果还不错,该店铺也吸引了很多年轻人。”为此,自己也开始借鉴此模式。可不承想影响力却如此大,原本只准备了50份礼品,却有200余人参与。
某品牌店赵女士也遇到领奖人数远超出预计范围情况,本想删掉微信平台上最初的活动帖子,可生怕影响到店铺的声誉,只能将活动规则进行修改,奖品也大打折扣。“集60个赞获得的奖品只能领取到30个赞的奖品。”
“可参与者又觉得上当受骗,开始四处散播本店欺诈消费者,不遵守诚信。本想扩大店铺名声,却适得其反。”赵女士称。
市民集赞前要与商家确认好
济阳县消费者协会相关负责人称,集赞活动的参与者与商家并不属于消费者与卖家的关系。消费者是在购买商品或获得服务时遇到一些困难或利益受损,需要相关部门进行保护。而集赞活动的参与者与商家并未有过金钱交易。
由此,集赞活动的参与者与商家只是一种要约,参与者通过为商家进行宣传形象来获得额外的某种奖品或服务。针对商家不能兑现承诺事件并不能适用于《消费者权益保护法》。
同时,活动参与者在参与前并不清楚该商品是否值得赞,为了礼品却盲目为其宣传。在一定程度上,参与者则成为商家的喇叭,误导消费者选择。
在此,消费者协会相关负责人提醒市民尽量不要为蝇头小利而点赞,切莫助长不良商品的气焰。若确定该商品不错以及有相应的奖品时,再参加集赞活动,并看准“奖品有限、先到先得、解释权归商家”等字眼。
碍于情面,不少人被点赞
不少市民为获得礼品参与集赞活动,自己心满意足了,却常常给被点赞的朋友带来很多烦恼。
“一打开微信朋友圈,全都是集赞活动。”市民梁女士称,刚开始觉得,点个赞是举手之劳,但现在铺天盖地全是求赞的,太无聊了。不少朋友为及早获得礼品还群发消息让点赞,自己碍于情面,常常被迫去点赞。至于该活动将获得什么礼品自己也没仔细查看。
久而久之,集赞活动占去朋友圈很大一部分空间,成为一种污染。“本想查看最近朋友都忙些什么事,过得如何,满眼都是点赞活动,既浪费流量又影响心情。参与该活动频率较高的朋友,我直接就屏蔽了。”刘先生说。
“为了点小礼物,到处哀求别人帮忙点赞。甚至多年不联系的朋友也突然冒出来让帮忙,实在很让人不理解。”刘先生说,微信原本是朋友间联系感情的平台,却成为他人集赞获得礼物的渠道。
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集赞方式有三种
商家为扩大自己的宣传力度,便将优惠活动发至微信朋友圈中,并让微信朋友来点“赞”,其形式有三种。“本地商家一般采用到实体店去兑换,信誉度还高点。如集齐38个赞,送一副眼镜。”市民杨女士称。
“还有一种并非实体店兴起的点赞活动。”市民陈先生说,而是当用户积攒了一定数量的赞后,将点赞数量截图后传给某一微信账号,再附上自己的姓名以及联系方式。可截图发送后,却收到对方本期礼品已送完等理由搪塞。
同时,仍有一些活动要求在发送用户信息的同时,还要向对方账户汇礼品的快递费。“就像前段时间,集够50个赞后送一件毛衣,感觉添上10元运费得到一件毛衣很划算。可费用打过去后却没有了下文。”市民张先生说。
“由于集赞活动免费或者稍加运费,即使没有兑换到礼品自己也不会进行追究。只是劝告朋友不要轻信这些活动。”张先生说。
微信“集赞”或被封号
为净化微信朋友圈,6月9日起微信公众平台开始采用技术加人工举报的方式对集赞行为进行全平台清理和规范。对于违反微信用户协议和公众平台用户协议的公众号,微信出台了详细处理机制。
据悉,累计出现一次集赞行为,封号7天。累计出现二次封号15天。三次封号30天,均不可提前解封,累计出现四次永久封号,不可解封。
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