保险过期一年却没收到提醒 - 齐鲁晚报数字报刊

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保险过期一年却没收到提醒

2015年01月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(记者　张倩倩)　1月13日,芝罘区的林女士向本报反映,她于2003年在一家保险公司买了一份保险,10年后合同到期。可是,直到最近她才发现这份早就到期的合同。她的6.5万元已经在保险公司放了一年,在到期前后,保险公司没有给过她提醒。最后经双方协调,保险公司道歉并赔偿林女士一套邮票。
　　这家保险公司的工作人员说,一般情况下,公司都会提前半个月或一个月短信提醒客户合同到期事宜,但也可能有例外,短信发送的成功率问题、有的客户在系统内信息不完整等原因可能会导致极少数客户没有收到短信。

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