愿调解委员会能真解医患“心结”

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愿调解委员会能真解医患“心结”

2015年01月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　冯勇
　　目前医患纠纷仍是人民群众比较关注的热点和焦点,医患纠纷仍然高发,“医闹”伤医辱医事件不时发生,同时医患纠纷也是比较难调处的社会矛盾之一。(《齐鲁晚报》1月9日报道)
　　近几年来,我国因医患纠纷而造成的恶性伤害案件屡屡见诸报端。医患关系闹到如临大敌的地步,实在令人揪心。“医闹”的出现似乎并不能仅仅归结为个别患者素质的低下,或者法律意识的淡薄,现实迫使我们静下心来从制度到观念,竭尽全力地反思医患关系畸变背后的错综复杂的原因。
　　医生曾经以“白衣天使”的纯美形象与教师这个“太阳底下最光辉”的职业一样,温暖和激励着一代又一代人积极向上的心灵。从媒体报道的“八毛门”和“录音门”到医护人员错把早产儿当死婴遗弃的恶性事件,到患者在医院摆设灵堂,焚烧纸钱,紧张的医患关系愈演愈烈,残酷的现实重复演绎着丛林法则的悲哀。特别是当愤怒的,或者是丧失理智的患者挥舞着手中的屠刀砍向医护人员的同时,也无情地斩断了医者与百姓的血脉相连。
　　国家只有尽快建立健全有关的法律制度,严厉问责惩恶扬善,从源头上杜绝医疗腐败,社会的诚信体系才会得以有效地修复,我们这个时代的价值和秩序才会得到正义地维护,医患纠纷也才会最终得以彻底解决,这也是对医护人员最好的保护。
　　从制度性的角度出发,政府必须重新定位医院的角色,在基本的医疗服务领域实现“去商品化”；在医患之间的纠纷方面,相关的立法必须尽快跟上；在具体的冲突过程中,有必要设立一些第三方的权威机构介入调解,以便为消弭冲突提供必要的缓冲地带。枣庄市“医患纠纷人民调解委员会”揭牌成立值得市民期待,相信这一机构将为调解与缓和医患关系,建立健全共公平公正的监督管理机制发挥巨大的作用。

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