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男子网购奶嘴被骗3990元

假“淘宝客服”打着“付款失败”幌子作祟

2015年01月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报1月26日讯(记者　孙丽娟　通讯员　马蕊)　网购被告知付款失败,市民李先生按“客服”要求,提供个人信息和手机验证码,被骗走3990元。　
　　21日上午,市民李先生网购一个婴儿奶嘴。时隔两天,“淘宝客服”打电话称他购买的商品付款失败,要求李先生再次付款,之前的钱款将返还。
　　随后,“客服”要求李先生提供银行账号,而且必须是带有短信提醒的银行卡。说出银行卡卡号后,李先生的手机收到一条验证码短信,李先生又告知了对方。
　　李先生随后上网加“客服”的QQ,对方发来一个淘宝网站链接,网页显示李先生要填写的个人信息包括银行卡号、密码、手机号和身份证号等。李先生填好表格,手机收到两条支付短信,他的银行账户分别支付了3920元、70元。李先生感到疑惑,“客服”辩称,银行系统更新导致了“支付”,次日会再联系他并让他再准备另一张银行卡。放下电话,李先生向同事说起此事,才得知自己上了当。　
　　民警提醒,网购时,如果有所谓“客服”或“工作人员”打电话,一定要提高警惕,甄别对方身份。网购出现缺货或退款信息,淘宝卖家会通过正规的聊天工具“阿里旺旺”联系买家,如联系不上会再通过电话,但不会通过QQ联系。

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