“免费理发”得办卡,不然要交九千八
一市民被忽悠遭遇连环套
2015年02月02日 来源：
齐鲁晚报
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近日,市民李女士向本报反映,自从她去年9月在振华商厦一家美发店剪头发办了张卡后,就感觉陷入了一个连环套中:一开始说是免费理发,但理完发得交钱办卡,后来换发型师要交钱,想要退卡,又遇到了麻烦。
本报记者 刘雅菲
实 习 生 朱 烨
“免费理发”后
被要求办卡
李女士家住经四路振华商厦附近,去年9月的一天,她在万达室内步行街逛街的时候,有人邀请她到店里免费设计发型。“当时她跟我说是店里第一天开业,有从北京来的造型师,专门给明星做造型的,看我的头发也该剪了,让我到店里理发,肯定是免费的。”就这样,李女士跟着这名工作人员到了位于振华商厦三楼的一家美发店。
李女士说,当时由一名叫Tony的造型师为她理的发。在理发过程中,工作人员就开始向李女士推销会员卡,“他们说是刚开业,优惠幅度很大,如果我交1000块钱,可以得到一张原价18000块钱的会员卡,成为Tony的专属会员,每次理发才50块钱。”
李女士开始并不想办卡,但工作人员告诉她,因为Tony是专门给明星做造型的,如果她不办卡,就得交9800块钱才能走。“没办法,我只得花1000块钱办了张卡,第一次理发的确没有收费,卡里的余额就是1000块钱。”记者看到,这张卡上贴着一张口取纸,上面写着Tony和他的电话号码,但李女士表示,这个电话号码她从来就没打通过。
想换发型师
再交三千八
“第一次到店里,他们特别热情,好几个人都围着我转。”李女士说,但从第二次理发开始,情况就不同了,“我一共去了三趟,才理了第二次头发。”李女士说,她先是在下午5点半多去了一趟,当时工作人员告诉她,第一次给她理发的那个叫Tony的发型师不在,让她等一会儿,等了一会儿后,工作人员告诉她,店里7点半下班,来不及给她理发了,让她下次再来。过了几天,李女士在上午10点多又去理发,工作人员告诉她,理发店12点才上班,让她晚点来。
又过了几天,李女士和朋友一起去理发,工作人员依然让她们等。“我非常生气,就到一楼总台去投诉。”李女士说,投诉之后,美发店为她安排了一个叫晓晨(音)的发型师,为她剪了头发。
此后,李女士去理发的时候还想请晓晨为她剪,并且成为晓晨的会员,“但晓晨跟我说,他挺忙的,要想成为他的会员,得再交3800块钱。”李女士说,由于有前几次的经历,她并不想继续在这家店理发,因此也不想再继续交钱。
想退卡,前几次
理发得补钱
1月30日,记者同李女士一起来到振华商厦内的这家美发店。这一次,工作人员依然表示第一次给李女士剪发的Tony不在店里,当李女士提出要晓晨为她理发的时候,工作人员并没有再提要交3800块钱的事情。
在李女士理发的过程中,记者注意到,在这家店里并没有明确发型师的等级,但是在收费的价目表上,剪裁设计却分为三个收费等级,分别为每次1680元、980元和480元。
虽然李女士这次理发并没有遇到什么麻烦,但是之前的经历让李女士对这家店失去了信任,执意要退卡。
1月31日,记者同该美发店店长取得了联系,他表示给李女士换造型师是因为原来的造型师去了外地,至于换造型师另加费用,店长表示并没有这回事。同时,这名店长表示,如果李女士要退卡,名义上可以,但是程序很麻烦,需要去北京总部办理,“如果要退卡的话,那之前的服务全部按原价来算,这样来说她还得赔钱。”
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