刚买的冰柜漏水换货两次仍有问题

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刚买的冰柜漏水换货两次仍有问题

2015年03月05日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报3月4日讯(记者　秦雪丽　通讯员　张京亮　潘新立)　近日,莱州市朱桥镇村民彭先生到朱桥工商所投诉称,在朱桥镇一家电商场购买某品牌冰柜一台,价值1350元。买回家后不久,发现冷凝管处漏水,找到商家给换了一台新的。然而新冰柜搬回家,彭先生发现新换的冰柜盖走形了,便再次找到商家,商家又给换了一台。本来以为没事了,可彭先生又发现新换的冰柜噪音特大,感觉到对该品牌冰柜失去了信心,找到商家要求退货,但商家拒绝,因而发生了纠纷。　
　　接到投诉后,工商所工作人员到消费者彭先生家及家电商场进行了现场核查,发现消费者投诉情况属实,现在的这台冰柜噪音的确比较大。而商家也是满肚委屈,称从来没遇到这么吹毛求疵的买家。
　　经过工作人员的多次调解,双方最终达成一致意见。商家同意退货,退还彭先生1350元货款。

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