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不是靠背断了就是变速器坏了

田鸽电动代步车购买不到一年连出问题

2015年03月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　▲孟先生购买的田鸽电动代步车。　本报记者　谭正正　摄

　　◥购买电动车的保修卡和发票。　本报记者　谭正正　摄

　　　　本报3月11日讯(记者　谭正正)　去年5月20日,邹平县魏桥镇的孟先生,花费了1万6千元在县城的大亮车行购买了一辆田鸽牌电动代步车,一年不到,代步车出现了3次问题。说明书上的标明前后刹车,但只有后轮有刹车。孟先生找厂家联系却一直推脱,至今也无法解决。
　　去年7月份,孟先生新买代步车仅仅两个月,驾驶座上的座椅的靠背就断了,孟先生就找到售车单位和厂家,当时经销商和厂家都答应给换一个,但一直没有给换,孟先生说:“期间一直是我拨打电话联系,都是我主动联系他们,他们说好会处理,但是从来没主动联系过我,最后厂家直接就不接电话了。”直到2014年12月份,孟先生找到当地经销商,经销商给换了一个靠背。然而在2015年的1月份,代步车后面座位下面的差速器坏了,这样导致车子没法行驶,由于厂家联系不上,当地经销商最后给孟先生换了一个。
　　然而让孟先生奇怪的是,代步车的说明书上有前刹车和后刹车,然而实际上只有后刹车。“有时候代步车后座上有人时,刹车还管用,如果只有自己驾驶,车轻,刹车后车子一直响着向前走一段距离。”孟先生说。孟先生将问题反映给经销商,经销商说如果是车子损坏,他一定给维修更换,但是车子生产时这样,就没办法了。对于经销商的解释孟先生比较认同。因此他更换手机拨通了一位陈经理的电话,陈经理告诉他,车子以前是没有,但是现在都有了。面对说明书为何和实物不一致时,陈经理说可以给安装,但必须要交2000元钱。
　　寻求解决无果,最后陈经理让孟先生联系售后服务的鲁经理,鲁经理答应关于刹车的问题可以协商,但却一直没有主动打过电话。在孟先生几次电话追问下,鲁经理推荐了一位姓李的工作人员,该工作人员说,该问题请找经销商,与他们无关。
　　11日下午,记者联系李姓工作人员,电话无法接通。

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