远程技术服务降低企业运行成本

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远程技术服务降低企业运行成本

2015年03月12日　　来源：齐鲁晚报

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　　3月9日11:30,在新华医疗科技园内远程技术服务中心,侯宝兴工程师正在接听安徽一名客户的咨询,一部60千瓦蒸汽发生器在更换新型电热管后,在使用中出现了问题,安徽客户用4G手机将机器维修视频传输到中心,侯宝兴一边看视频一边向对方解答。
　　侯宝兴告诉记者:“有了远程技术后,如同技术人员到了现场,节省了时间和人力。通过网络观看视频中的设备,更加准确找到问题,而在过去,通过图片和口述等,耽误了很多时间,工作效率也很低。”
　　在新华医疗科技园一生产车间,一名工作人员告诉记者,厂里在国外有很多机械设备,一旦出现故障,就需要到达现场,比如去一趟非洲,仅机票就得1万多元,运用远程技术对国外器械设备进行维修检测,大大降低了费用和人工成本,网速的提高以及信息化水平的提升提高了工作效率,还大大降低了企业开支。

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