中篇:给生命健康应有的尊严 - 齐鲁晚报数字报刊

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中篇:给生命健康应有的尊严

2015年03月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　兖州人民医院改革一年多来,硬件设施达到或超过省级医疗机构的配备标准和要求;先进的管理体系激发了内部的活力和潜能;医院的医疗技术水平得到显著提升,某些科室水平达到了省级医疗机构的技术标准;就医环境和服务水平得到明显改善;上级的医疗卫生惠民政策得到落实,并保持了医院的社会公益性。这充分体现了兖州区委区政府在公立医院改革中的民本思维:
　　——民营资本注入带来医疗设备的整体提升。华勤集团接管兖州人民医院后,拿出2.5亿元的资金用于医疗设备的配备上,其中拥有3.0T磁共振、GE64排128层螺旋CT、数字胃肠X光机等一系列处国全国医疗科技前沿的医疗设备,各科室的医疗设备也都是国外最先进的医疗设备。其中50万元以上的设备共59台,100万元以上设备共43台。
　　济医附院兖州院区从规划设计到科室布局均达到最优结构,床位1400多张,可以说标准比省级医院高。比如说重症医学科,兖州院区设有床位25张,空气成流净化系统、标准布局,最大程度地避免了交叉感染。病区恒温恒湿,为病人提供了最佳就医环境。医疗设备全部为国际最先进的呼吸机、光电监护仪。无论从医疗设备配置,还是就医环境,可以与北京301医院相媲美。就连省级医院的专家来参观后,都很羡慕兖州院区的硬件设施和医疗设备的配置。
　　济医附院兖州院区还将加大投入力度,新上移动医疗、移动护理、手术麻醉信息系统、重症监护管理系统、医院感染管理等系统,向数字化医院迈进。
　　——民营资本的注入带来了医院整体医疗技术水平和管理体系的提升。目前,兖州院区具有博士学位2人,硕士学位79人。改革一年多来,医院公开招聘硕士研究生16名。由“泰山学者海外特聘专家”闫波博士带领技术团队,推动医院科研学术水平迈向新的高度。
　　兖州院区院长于世鹏表示,人才是医院发展的基础,医院还将引进学科带头人3-5名、博士研究生5-10名、硕士研究生20-30名。
　　医院改革后,定位于区域性医疗中心,无论从规模、布局和医疗技术水平上都达到三级甲等医院的标准和要求。开放的思维更注重了人才的引进与培养,更加注重的特色科室的设立和医疗技术水平的提升。
　　由华勤集团、兖州区政府和济宁医学院附属医院三家组成的混合所有制医院,形成了政府领导、华勤投资、济医附院管理的发展新格局。华勤集团董事长、济医附院兖州院区理事长牛腾表示,今后我们将更好地发挥医院理事会的功能和作用,探索更加现代化规范的医疗管理制度,推进医药分离。同时,将人才培养以及提升医疗技术服务水平和护理服务质量作为我们医院长远发展的重要任务,真正解决好我们百姓看病难、看病贵,尤其是看好病这个难题,为百姓提供有效地便捷的医疗护理服务,真正造福地方,造福百姓。
　　掌上兖州医院二维码
　　医院全景。
“掌上兖州医院”　开启“移动医疗”时代
下篇:“兖州探索”的民本思维
　　“新院不仅是环境变好了,关键是每天都有济医附院的专家坐诊,就医费用也没有提高。”刚刚做完中耳炎手术的李女士告诉记者,给她主刀的医生就是济医附院的专家,但同样的手术在济医附院得一万五,在省立医院得两万,这里是家门口的医院,仅仅花了一万。“在家门口的医院就能享受到济宁专家同样的服务,费用却省了一大半,加上省下的来回路费陪护费,方便又实惠!”
　　“我们最终的目的是,要让患者看病住院费用不增加,在当地就能享受到和三甲医院一样的同质化的优质医疗服务。”于世鹏介绍。
　　济医附院兖州院区成立后,按照济医附院的标准,原来的二级医院引入了三级医院的管理理念。现在,每天都有济医附院的医生固定来兖州坐诊、查房、教学、手术,但收费依然执行二级医院的标准。医院医务部主任马凌云介绍,医院改制后,很多病种的平均住院费用降低较为明显,比如急性心肌梗死病人,改革后平均住院天数降低了1.8天,平均住院费用降低43.31%。另据统计,2014年,兖州院区门诊人数18万人次、出院2.2万人次;与托管前相比,人均门诊费用由197元降低到187元,降低了5%左右,人均住院费用由5980元降低到了5570元,降低了7%左右。药占比从原来的50%以上降到了40%。费用的降低直接让患者受益。
　　“改制不改公益性,让住院费用降下来,给生命和健康应有的尊严才是硬道理。”兖州院区副院长王涛告诉记者。
　　为了提升患者满意度,医院还新成立了病人服务中心,每天对一周前出院的患者进行满意度调查,包括对医院就诊流程、医生护士服务质量、卫生餐饮、医德医风等方面。及时发现医院服务工作中存在的问题并及时整改。
　　　“办院最关键的是医疗水平和服务。”兖州院区副院长汪新民介绍,为切实方便患者就诊,改制后,医院推行了“增加周末专家力量”、“老年优抚人员免收挂号费”、“餐厅为血液透析患者提供免费就餐”、“免费接送班车”等一系列惠民便民措施,特别是在新医院的科室布局和服务功能上,坚持以病人的需求为基准,简化就医流程,降低医疗成本;同时通过成本控制,降低医院运营成本,坚持医院结余不参与分红,而是用于医院下一步的发展与建设。
上篇:公立医院改革的“兖州探索”
　　　2012年6月,在兖州市民的一片兴奋和欢呼声中,座落在西城区的新人民医院奠基开工。医院占地280亩,设计建筑面积19.4万平方米,床位1347张,共有员工1254人。如此大规模的基础设施建设在兖州发展史上堪称“史无前例”。
　　2013年6月9日,位列中国企业500强的华勤集团与兖州区政府正式签订协议,公立医院引入了民营资本。2014年正月十六,医院顺利搬迁,入住新院区,仅仅用了半年时间,华勤速度、华勤效能、华勤理念开始昭显,给兖州市民带来了全新的感觉。
　　千改万改最终还是让群众看病方便,少花钱、看好病,而解决这一问题的关键还是医疗人才培育、医疗水平提高和服务质量提升。于是,华勤集团与济宁医学院附属医院达成战略合作关系,由附院托管,成立济宁医学院附属医院兖州院区,这又是一次大胆尝试。
　　公立医院改革不只是“改”了管理层,更不是换换名。兖州院区实行院企分离,采取理事会领导下的院长负责制,按照股份制合作、集团化经营、公益性服务的原则,保持医院的公益性和非营利性不变。同时,启动品牌战略和人事制度改革,积极引进高层次技术人才,吸引更多的病人就医,降低病人就医成本。济宁医学院附属医院兖州院区院长于世鹏说,“现在除医疗设备采购、药品采购等重大采购事项外,华勤集团不参与医院的日常管理,这让我们医护人员有很大的自主权。”
　　于世鹏介绍,医院托管后,患者可以在家门口享受到三甲医院的医疗服务,附院副高级以上知名专家每日轮流来医院坐诊。另外兖州院区还“复制”了三甲医院的管理理念,医疗技术、服务水平、满意度等都在逐步提高,门诊量、住院人数逐渐增长。目前医院日门诊量在1400多人次,开放的1400多张床位已不能满足住院患者需求,妇产科、小儿科、心脑血管科、重症医学科不得不加床才能满足患者要求。看得出民营资本的进入并不是图得企业规模的膨胀和产业的升级转型,兖州市民享受到先进高端的医疗水平和健康保健绝不是能用钱来衡量的。
　　本报通讯员　王海晏　董体

　　2013年6月15日,兖州区人民医院进行改制,引进实力强大的华勤集团的民营资本,拉开了公立医院改制的序幕;2014年5月18日,　医院与济宁医学院附属医院签署了战略合作协议,由济医附院对兖州人民医院进行全面托管,医院成为济医附院的兖州院区,前沿的医疗技术、先进的管理模式、优质的服务理念直接“植入”兖州院区。华勤集团资本注入一年多、济医附院托管八个月来,兖州院区历经两次大的变革发生了怎样的变化?
日前,记者到济宁医学院附属医院兖州院区进行了探访,亲身感受医院在管理理念、管理效能、技术水平、服务质量等方面发生的深刻变化。

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