双举海参善心之花处处开放 - 齐鲁晚报数字报刊

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为病人赠送海参,提供厨房

双举海参善心之花处处开放

2015年03月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　伴随着青荣城铁的开通,威海双举海参专卖店也落户鸢都大地。在开业的三个多月时间内,双举海参潍坊专卖店秉承为客户负责的宗旨,代发、寄存、免费邮寄海参,并为特殊客户制定特殊优惠政策,善心之花处处开放,热情周到的服务也赢得众多客户信任,产品远销内蒙古等地。　
一条陌生信息引发爱心行动
　　1月25日,双举海参潍坊专卖店刘丽萍的手机收到一条陌生人发来的信息。　
　　“你好,从报纸上看见双举海参,我母亲20号刚从附属医院出院,肿瘤手术后打的化疗,想买点海参补补身体,请您给参考一下,俺们是农村的,经济条件不好,谢谢了。”　
　　读完信息,刘丽萍第一时间拨通了这位陌生人的电话。通过电话,刘丽萍了解到发信息的是家住昌邑市北孟镇的刘先生,他的母亲刚做完化疗,尽管在农村生活,家庭条件并不富裕,但做儿女的想为母亲补充点营养增强身体抵抗力。
　　刘丽萍将情况告诉了所有店员,大家无不为刘先生的孝心所动容感染。最后大家一致商量,以最低的价格提供最优质的海参。
　　“当时我们给刘先生推荐的是干参水发。”店员小孙表示,在获得刘先生的认可后,他们就开始着手发泡、快递事宜,将海参送达刘先生手中。　
　　双举海参潍坊专卖店冯经理表示,“大家伙忙前忙后发泡海参、邮寄,给刘先生的海参,我们根本就没赚钱；我们也有父母,当时大家都被刘先生的孝心感染着激励着；李双举总经理曾经告诉过大家,不是所有人的钱都赚,对母亲和客户负责,这是公司一贯的宗旨。”　
“退货不退礼”
　　1月20日,家住城区的李老先生给老伴送完饭后,从潍坊市中医院出来就直奔双举海参店。在了解老人家的情况后,工作人员推荐了水发海参,并为老人赠送了有助于消化吸收的特制海参。
　　而就在老人购买双举海参准备回家时,老人接到孩子电话称,他们已经为母亲购买海参。
　　接听完电话,老人家在店外徘徊了一会折返回双举海参专卖店,向工作人员解释情况退货。
　　听明老人家的来意后,工作人员很爽快地就办理了退货手续。当老人表示退还赠送的海参礼品时,却被工作人员婉拒了。
　　双举海参潍坊专卖店冯经理表示,一份礼物代表着一份感情,客人能进店就是对我们最大的信任与支持,即使不购买产品,大家也可以以诚相待做个朋友。　
小店兼具客户餐厅、厨房
　　双举海参潍坊专卖店距离潍坊市中医院比较近,一些客户就在海参店寄存海参,每天按时来取海参给病人食用,很是方便。
　　与此同时,考虑到病人在医院内饮食对饭菜口味难以满足,双举海参店的厨房也成为部分客户的专用厨房。　
　　市民王先生就是听寒亭的一位病友介绍慕名来到双举海参潍坊专卖店的。王先生的老母亲生病在中医院治疗,正值寒假放假时间,王先生就带着读大学的儿子一起在医院陪床。双举海参潍坊专卖店代发、寄存海参,并赠送王先生上乘扇贝丁,王先生只需每天前来领取海参给老人食用即可。不仅如此,王先生还可以在店内使用工作人员的厨房为老人做一些可口的饭菜。　
　　“我们店里的冰箱、锅碗瓢盆,病人家属都可以使用,为病人做一顿可口的饭菜,换取健康的体魄和愉悦的神情,我们何乐而不为。”双举海参潍坊专卖店冯经理如是说。
本报记者　李涛

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