火车票“乘车须知”新版本增加“新知”

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火车票“乘车须知”新版本增加“新知”

2015年03月31日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报济南3月30日讯(记者　宋磊)　记者今日从铁路部门获悉,印刷在火车票背面的《铁路旅客乘车须知》正在进行更新。新的乘客须知对禁止携带的物品做出了更明确说明,在车票的须知上,铁路部门承诺,列车时刻如因调图调整,将为旅客免费退改签火车票。
　　据了解,新的“乘车须知”已经由过去的5条增加到了6条,最大的变化就是增加了“铁路部门可能调整列车运行时刻,对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务”这一条款。从2014年年底开始,火车票的预售期调整为了60天。由于过程中,铁路部门可能对运行图做出部分调整,随之可能带来发车时刻、运行车站等的变化。记者随后拨打了12306进行咨询,客服人员表示,如果确实是由于铁路部门调图造成变化,进而导致旅客需退改签火车票,则铁路部门会免费为旅客办理。另外,和旧版对比,新版“乘车须知”还将禁止携带物品描述得更加详细。

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