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德城区农村信用社科技创新

全力打造百姓身边的便民银行

2015年03月31日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近年来,德城区农村信用社不断加大科技投入,先后推出了“网上贷款系统、智能预处理系统、流动汽车银行”等金融科技产品,为广大客户提供了优质、高效、便捷的现代化服务体验。
　创新“网上贷”　　　方便快捷
　　“没想到还能从网上申请信用社贷款,才三天,就贷出来了,真是给俺帮上大忙了”,个体工商户张先生激动地说。
　　为积极适应“新常态”,打造具有竞争力的特色服务,德城区农村信用社成功推出了“网上贷”服务,设计开发了“网上贷”互联网业务平台,设置了网贷平台服务专线和在线客服,配备专业信贷人员为申请业务的贷户提供在线咨询服务。平台宣传介绍了该社各类信贷产品,客户“7×24”小时足不出户即可通过“网上贷”平台提交贷款申请,推行承诺“一天回复,三天放款”的限时服务,提高办贷效率。网站运行以来,截至2月末,已通过“网上贷”平台受理业务申请133笔,金额2060万元,有效满足了客户多元化服务需求,大大提高了服务实体经济和服务市民的能力和水平,提升了农信品牌形象。
　创新“智能系统”　　智能便捷
　　“有了这个智能机,办理速度快,操作起来更智能了!”常来德城区农村信用社营业部办理业务的李书恒笑呵呵地说。
　　作为全市柜面智能预处理系统的第一家试点单位,金融服务变得更便捷、更简单、更智能。去年7月份,全市第一台柜面智能预处理系统成功运行,大大提高了客户办理业务的速度,为客户提供快捷、高效、安全服务。目前已在业务量较大的营业部、河东开发区、向阳南路等5家营业网点安装9台,办理各类业务万余笔。
　创新“流动银行”　　高效便捷
　　“银行车开进了俺们社区,在家门口就给我们办理了业务,真是太方便了!”德城区乾城社区居民赵老先生笑呵呵地说。
　　在城乡一体化发展进程中,该联社瞄准城乡接合带等金融服务空白区,加快向这些地带的服务延伸。创新开展了流动银行服务,全市首台流动银行车不定期走进大型社区、学校、企业、农村等,并随车配备了智能预处理系统,服务人员全部为星级柜员,成功搭建了流动银行服务接入平台,把金融服务送到千家万户、送到百姓家门口,同时也树立了农村信用社的良好社会形象。
　　　　　　　　　(孙海敏)

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