调矛盾、解难题,服务社区不求回报

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科院路社区“热心大妈”情暖居民

调矛盾、解难题,服务社区不求回报

2015年04月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报记者　崔岩
实习生　乔政文　衣柯静

　　她退休后仍发光发热,为社区居民的生活问题跑前跑后,问政策、问赔偿、问补助；她心中充满正义,传递着点点滴滴的正能量；她具有影响力、感召力,带动家人和朋友一起为社区发展尽心献力……她就是济南市文东街道科院路社区的热心志愿者——刘维民。
　　居住在科院路社区的刘阿姨今年65岁,她为人正直、古道热肠、人缘颇佳。退休后刘阿姨一直担任社区志愿者,做事不求回报,热心为居民服务,社区居民和工作人员对她赞不绝口。“刘老师实在是个热心肠,为社区做的贡献数都数不清。”社区主任李玉玲说道。
　　3月20日,记者走进省计量局宿舍一号楼,发现整个小区的卫生非常干净,楼道楼梯的转角处没有杂物堆放,墙上没有乱贴的小广告。据了解,刘阿姨每天都会在自己管理的1、2号楼转悠,发现一些不卫生的现象就帮着清理,楼道堵塞、玻璃碎了,她也会及时向社区反映。灭老鼠、除小广告,刘阿姨为小区的“创卫”出了不少力。“自己还能干就多帮帮忙,小区干净了、安全了,看着多舒坦。”刘阿姨经常带着自己的红袖章,巡逻在社区每个角落,积极维护社区治安和环境卫生,排查各类安全隐患,对不文明现象进行劝戒,发挥着她的一份余热,为社区居民守候一片安宁祥和的生活环境。
　　刘阿姨在义务巡逻过程中,遇上邻里间有矛盾纠纷她就上前调解,做起和事佬。“年前一楼和三楼的住户因为一点小事发生矛盾,我们实在没辙了,只好找了刘老师。”社区李主任告诉记者:“社区里解决邻里矛盾、调节邻里纠纷的事,刘老师从来都非常热心,居民家里来回跑个四五次,问题就解决了。我们都得向她学习。”
　　除了巡逻和调节矛盾,传达居民建议、社区指挥交通、街道值勤、向居民发放宣传手册、为困难老人买菜做饭理发……只要是与服务居民、献爱社区相关的事情,都少不了刘阿姨的身影。“社区搞得好,对所有生活在这里的居民都是有好处的,何必计较个人得失。我多付出一点又算得了什么呢?”这是刘阿姨对记者说了好几遍的话,抱着这样的理念,刘阿姨不求回报、毫无保留地服务于社区和居民。
　　今年到街道马路上值勤,社区考虑刘阿姨年龄大,就没有叫她。“刘阿姨知道了很生气,主动又参与到我们的值勤工作中,非常辛苦。后来才知道刘阿姨的腰间盘突出很严重,我们很感动。”李主任告诉记者:“像刘老师这种无私奉献社区的人很少很少,是我们年轻人的楷模。”和刘阿姨同为志愿者的张阿姨也夸赞:“老刘真是很值得我们学习啊,每次巡逻、值勤都很准时,做的工作比我们多很多,很热心。”
　　刘阿姨虽然已65岁,社区的活动样样都参加。闲着没事就跑到社区,询问新政策、新活动。“社区里有很多低保户、困难户,我帮着多问问,有什么优惠的新政策,还能早些告诉他们。”居民们对此表示很感谢。“刘老师是我们的传达员,有什么新鲜事,都由她告诉我们,我们有什么意见,她也给我们反映、回复,替我们出了不少力。”小区居民肖大叔告诉记者。听到居民的夸赞,刘阿姨连说:“没什么。我每天转来转去,帮助了别人,快乐了自己,身体也得到了锻炼,我想这也许就是我保持健康的秘诀。”

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