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评论　评级不能只升不降

2015年04月03日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　清明小长假前,国家旅游局开展旅游市场秩序专项整治行动,44家Ａ级旅游景区被摘牌,多家5Ａ级旅游景区被警告的消息让消费者拍手称快。因为只有双管齐下,强化景区评级前期评审和后期监督,才能一改国内景区“评级只升不会降,靠着星级吃涨价”的乱象。
　　国内景区评级的初衷,本是提升其服务质量和管理水平。但随着众多景区评上越来越高的星级,部分景区的“含金量”和服务水平却没有相应上升。相反,把评级当做门票涨价的借口,“每升一次级大涨一番价”的景区层出不穷,饱受消费者诟病。
　　景区服务质量涉及旅游体验,让景区评级“名副其实”,对得起动辄几十元乃至上百元一张的门票,是众多游客的心愿。加强景区后期监督环节的工作,除了增加评级后回访、暗访,给部分问题景区“黄牌警告”外,还要依据《旅游景区质量等级管理办法》等相关政策,敢于对问题严重的景区发“红牌”,打破景区评级“只升不降”的怪圈。　　　　　据新华社

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