厚积薄发,积跬步至千里
——专访汇源·首座销售冠军谷欣本报记者蔺相虹
2015年04月03日 来源：
齐鲁晚报
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2014年莱芜市楼盘如春笋破土,市场竞争异常激烈,在重重压力下,汇源·首座凭借其销冠品质却突破重围,一路领销,最终斩获2.5亿的耀眼成绩,这个成绩在莱芜销售榜单名列前茅,而在汇源·首座的榜单上第一位的是汇源·首座的置业主任谷欣,他用超过4500万的销售额占据冠军之位。韬光养晦,厚积薄发!积跬步至千里,这是谷欣对于自己销售事业的定位,也是不断促使谷欣成为销冠的动力。
是什么造就了这位冠军呢?接下来请他谈一谈成为汇源·首座销冠的经历。
1.记者:听说你进入房地产行业才不到1年,当初为什么会选择进入这一行呢?
谷欣:虽然我在房地产这一行起步相对比较晚,但是我进入销售行业已经很长时间了,我做过汽车销售,做过酒店营销,这些都为我如今的工作打下了基础,也积累了一部分人脉资源,之所以会选择售楼这个行业,我觉得绝大部分跟我的性格有关,我是一个喜欢挑战的人,之前的工作对我来说有点太过安逸,我不喜欢千篇一律。
2.记者:刚进入房地产行业的时候,你遇到了什么困难?
谷欣:一开始困难确实是会有的,虽然都是销售行业,但是毕竟房地产与其他行业不同,刚参加工作的时候,我连一些基本术语都不懂。刚进入汇源·首座的时候,我担任的是大客户经理,但是经过一段时间的培训、学习,我转战到置业顾问。其实这之间是互通的,我特别感谢我的领导和同事,我的今天离不开他们的帮助,一开始可以说是零基础,但是我庆幸的是我坚持下来了,我也做到了。
3.记者:你工作中可以接触形形色色的客户,有没有让你觉得最难搞定的客户,你如何应对的?
谷欣:置业顾问本身可以说是服务行业,而我只要记住一点就是如何帮助客户选房,对于老百姓来说一套房可能就是他们一生的积蓄,说是一辈子的梦想都不为过,所以站在客户的角度为他们去想问题,很多问题就不复存在了,也就不会产生什么矛盾了。我很享受跟客户从陌生人到熟悉,再到彼此信任的过程,这让我很有成就感。
4.记者:转行的时候是如何决定来汇源·首座的?
谷欣:首先是选择房地产行业,然后个人对比了很多公司和项目,转行的时候很纠结,但是选择公司的时候,我几乎是毫不犹豫的,说的迷信一点,我总觉得我跟汇源有缘分,往大了说,就是汇源的品牌力量影响了我,来汇源,我放心!
5.记者:你觉得成为一位合格、优秀的置业顾问需要具备哪些方面的素质?
谷欣:一个优秀的置业顾问除了上面说的“站在客户的角度想问题”,还要有团队精神,对专业知识的了解是基础,如何把一些销售理论运用到自己的“实战”中才是王道。对待客户要够亲和,对待同行要多多了解,知己知彼百战百胜。不管做什么工作都要给自己一个压力,一个目标,为了目标去奋斗,抓住客户诉求,跟客户找到一个契合点,这都是很重要的。
6.记者:你对现在的购房者有没有一些好的专业意见?
谷欣:购房第一要认准品牌,因为选房是一件应该非常慎重的事情,选好品牌、大品牌才值得信赖,才能让人放心。其次就是地段位置,交通便利与否,绿化是不是达到配比和物业管理是否完善。现在人都讲究居住环境,买房一定选择绿化好,物业规范的楼盘。再就是配套设施完善,户型合理,通风采光,都是应该考虑在内的。哦,对了还有就是停车位,一定要选择车位充裕的小区。
7.记者:汇源·首座的房子卖得如此火爆,一定有它的“过人之处”,那你认为汇源·首座的优势在哪?
谷欣:第一个当然是“出身名门”,大家都知道汇源·首座是我们中国果汁第一品牌汇源集团打造的,品牌影响很大。第二就是交通便利,位于莱芜新城中心,位置优越,宜居宜业。第三点,园林绿化配比高,倚孝义河而居,景观优美。第四,完善配套,风情商业街、超市、酒店、幼儿园一应俱全。规建近3万㎡风情商业街,酒店、游乐场、运动中心、健身广场等一应俱全,3800㎡中英双语幼儿园让孩子赢在起跑线上。第五,汇源·首座户户南北通透,通风采光都是绝佳,另外我们楼盘采取了人车分流设计,提升了居住安全舒适度。最后一点也是大家后期最关注的一点就是物业管理,我们物业由汇源品牌亲自管理,为客户省去后顾之忧,让业主更放心!
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