座椅坏了,看电影“委屈求全” - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

座椅坏了,看电影“委屈求全”

2015年04月14日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　本报4月13日讯(记者　李珍梅)　12日,市民牟先生在横店影城(李沧店)看电影时,发现座位坏了无法坐人,只能和朋友同挤一个座位。放映结束后,牟先生找影城协商,对方却态度恶劣。律师称,影院方收取同等价值的票款,却没有提供相应的服务,是一种违约行为,要进行相应赔偿。
　　12日,市民牟先生购买了横店影城(李沧店)的电影票,放映时间为当天下午6点55分。等牟先生进入电影院时,却发现他所在的9排10座的座位是坏的。“靠背都没了,座板也是松的,连凑合下都不行。”牟先生说,因当时电影已经开始放映,为不影响其他人观影,他选择了和朋友同挤一个座位。
　　电影结束后,牟先生向影院工作人员反映此事,希望能得到相应解释。“没想到他们的值班经理不但态度不好,反而冷笑了一声称‘明知道座位坏了,为什么不在看电影前找我?’”对此,牟先生感到非常愤怒,明明是影城的失误让他没有享受到应有的服务,“最后竟成了我的错!”
　　13日上午,在横店影城(李沧店)6号厅,记者看到牟先生所说的9排10座依旧是坏的,该座前还有一个座位也坏了。13日下午,记者致电横店影城(李沧店)。名为王凯的值班经理接电话,称他就是牟先生所找的值班经理。“如果看电影前来找我们,可以给顾客退票或者安排其他座位。”王凯说,如果是观影后再反映,很难解决。
　　“就因为电影结束了,不给顾客处理,影院的做法显然是不对的。”青岛润珠律师事务所律师曲志亮认为,影院方收取了同等价值的票款,却没有提供相应的服务,是一种违约行为,要对消费者的损失进行相应的赔偿。

　　本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅